to read complaints and reviews, or file yours.17.04.2025 tarihinde satın aldığım Sony DualSense Chrome’a Pearl PS5 kolunda sol analogda drift sorunu yaşamaya başladım.... Ürün garanti kapsamında olduğu için Bilkom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek servis kaydı oluşturdum ve tarafıma verilen ilk adrese ürünü gönderdim. Ancak Bilkom’un paylaşt
TCL marka 65T61C model bir televizyon satın aldım ve kurulum için Bilkom üzerinden 26 Eylül Pazar günü servis kaydı oluş...turdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen televizyonumun kurulumu yapılmadığı için ürünü hâlâ kullanamıyor, kutusunda bekletmek zorunda kalıyorum. İlk görüşmemde tarafıma, serv
Epttavm üzerinden TCL75P79KGTV model bir televizyon satın aldım. Ürün tarafıma 30.08.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo... geldikten sonra hasar var mı diye kontrol amaçlı sadece ac kablosunu takarak televizyonu çalıştırmak istedim, kurulum için ayrıca servis çağırmadım. Televizyon ilk açılışta hiç ça
Media Markt’tan 14.12.2025 tarihinde aldığım, garanti kapsamındaki TCL 65P7K televizyonumun ekranında 17.08.2026 tarihin...de yatay, uzun bir siyah çizgi oluştu. Ürünü alırken Media Markt üzerinden 1 yıllık kasko da yaptırmıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Media Markt ile görüştüm, bana öncelik
Vatan Bilgisayar’dan Bilkom garantili olarak Ankara’daki mağazadan satın aldığım PlayStation 5 konsolun kablosu arızalı ...çıktı ve oyun oynarken cihaz sürekli elektrik kesintisi yaşadı. Bunun üzerine cihazı 5 Eylül’de Ankara Vatan Bilgisayar mağazası üzerinden garanti kapsamında servise verdim. Satın
Media Markt’tan aldığım PlayStation 5 cihazımı, arızası nedeniyle garanti kapsamında 21 Ağustos’ta Media Markt üzerinden... Bilkom yetkili servise gönderdim. Media Markt’tan gelen SMS’lerle ürün onarım talebimin yetkili servise gönderim kaydının oluşturulduğu da tarafıma iletildi. Bana en fazla 20 gün
Bilkom garantili PlayStation 5 cihazımı 27 Ağustos’ta Tokat’taki Teknosa mağazası üzerinden servise teslim ettim. Garant...i kapsamında inceleme yapılması için verdiğim cihazım hakkında “servis değişikliği” gibi gerekçeler öne sürülerek ne onarım yapıldı ne de cihaz tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 25
TCL X937U 7.1.4 Kanal 1020w soundbar cihazım arızalandı ve sorunun çözülememesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurd...um. Yapılan inceleme sonucunda ürünün değiştirilmesine karar verildi. Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından düzenlenen servis belgesinde de “Ürün kart arızalıdır. Ürün Bilkom
13 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL marka 55C7K model televizyon satın aldım. Aldığ...ım günden bu yana televizyonu sorunsuz şekilde kullanamadım. Ürün 7 ay içinde tam 4 kez değişti. İlk televizyonun panelinde leke sorunu çıktı, sonrasında gönderilen televizyonlarda
TCL marka 65 inç televizyonum için Bilkom üzerinden satın aldığım 4.999 TL tutarındaki ek garanti, ürün ayıplı geldiği i...çin yaklaşık 1,5 ay önce iptal edildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ek garanti bedelimin tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili Bilkom ile defalarca görüştüm, he
20.07.2026 tarihinde 2 adet TCL Elite Plus TAC-12CHSD/XA73I 12.000 BTU ve 1 adet TAC-18CHSD/XA73I 18.000 BTU klima satın... aldım. Montaj için yönlendirilen TCL yetkili servisi, duvarların perde beton olduğunu belirterek duvarı delemeyeceklerini, gerekli deliği karot yöntemiyle ücretini kendim karşıla
Bilkom garantili dijital sürüm PlayStation 5 cihazımda 30 Ağustos tarihinde görüntü aktarma sorunu yaşadım ve cihazdan h...içbir şekilde görüntü alamadım. Bunun üzerine 1 Eylül’de Bilkom müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle, Bilkom’un yetkili servisi olduğunu belirttikleri Kültür Teknik Servis Hizmetler
Bilkom garantili PlayStation 5 cihazımda 30 Ağustos’ta görüntü aktarma sorunu yaşadım ve cihazdan görüntü alamadığım içi...n 1 Eylül’de Bilkom müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle Bilkom’un yetkili servisi olduğunu belirttikleri Kültür Teknik Servis Hizmetleri’yle iletişime geçip ürünü kargoladım. Ser
Bilkom üzerinden almış olduğum TCL marka televizyonum arıza yaptığı için şubat ayında yetkili servise başvurdum. Ürünümü...n garantisi devam etmesine rağmen tarafıma, arıza için ücretli ana kart değişimi gerektiği ve bunun garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Bu talebi kabul etmedim ve bunun üzerin
TCL marka televizyon aldık ekranın alt tarafında açıklık oluştu ışık süzmesi var servis geldi Bilkom garantisi altında m...ahalle altı servisleri yolluyorlar haberiniz olsun Bilkom un garantisine güvenip bulaşmayın ithalatçı garanti altında urunu Teknosa'dan aldık servis geldi temizlik yaptı tozdan dol
Bilkom üzerinden garanti kapsamında değişim sürecinde olan ps5 dualsense cihazım için yaklaşık 1 aydır çözüm alamıyorum.... Ürünüm 14 Ağustos tarihinde Kültür Teknik Servis üzerinden Bilkom firmasına iletildi ve tarafıma değişim kararı verildi. O tarihten bu yana hem Bilkom hem de ilgili servisle defa
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Duty Free mağazasından diskli cfı-2016 model bir PlayStation 5 satın aldım. Satış sırasın...da ürünü satan görevli, cihazın Türkiye’de Bilkom tarafından 2 yıl garantili olduğunu açık ve net bir şekilde belirtti. Bu bilgiye güvenerek cihazı satın aldım. Satın alma sonrası
"Genel müdürlük ve şikayet var üzerinden şikayetimi ilettikten sonra 2 iş günü içerisinde sorunum hızlı bir şekilde çözüldü Seher hanıma desteğinden ötürü teşekkür ederim"
17 Temmuz 2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM D&R mağazasından PlayStation 5 konsol ve özel seri Spider-Man 2 Edition du...alsense kol satın aldım. Ürünü yalnızca yaz tatillerinde çocuklarımız kullandığı için, uzun süre aktif kullanılmadı. 2026 yazında kolu kullanmak istediğimizde arızalı olduğunu fark
Segway markalı f3 Pro model cihazım 27 Temmuz 2026 tarihinde arıza yaptığı için Bursa Osmangazi’de bulunan Esginler yetk...ili servise, garanti kapsamında teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda parça değişimi gerektiği tarafıma bildirildi. Daha sonra gerekli parçanın tedarik edilemediği, bu nedenle c
18 Ağustos 2026 tarihinde TCL Fresh’in 18.000 BTU klimanın demontajı için İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’indeki adresi...mize gelen yetkili servis ekibi, işlem sırasında hem klimaya hem de ev eşyalarımıza ciddi zarar verdi. Şarjlı tornavidayı yere düşürerek parkenin üzerinde delik açtılar, söktükleri
Babam için TCL One Touch 4022s model tuşlu telefon aldım ve cihaz arızalanınca garantiye gönderdim. KVK servisten geldik...ten sonra telefona, IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 120 gün içinde kapanacağına dair uyarı mesajı geldi. Oysa bu telefonu 2025 Mart ayından beri kullanıyoruz, sorun cihaz gar
Nisan 2026 tarihinde A101 Online platformu üzerinden Segway markalı elektrikli Scooter satın aldım. Cihazımda aynı kroni...k arıza ikinci kez tekrar etti ve 22 Temmuz 2026 tarihinde ürünü yetkili servise elden teslim ettim. Ürün, 28 Temmuz 2026 tarihinde ise yetkili distribütör Bilkom’un İstanbul merke
Bilkom distribütörlüğünde satılan TCL TAC-24CHSD/TPG111 24.000 BTU klimayı 24.04.2024 tarihinde BSM Dayanıklı Tüketim Lt...d. Şti.’den satın aldım ve ürünün 3 yıllık garantisi devam ediyor. 08.08.2026 tarihinde cihazın dış ünite fan motoru arızalandı ve o günden bu yana klima soğutma yapmıyor, klimayı
