Bilkom garanti

Hepsiburada üzerinden Bilkom garantili olarak satın aldığım ps5 dualsense kumandamda yaklaşık 4 aydır Analog drift sorunu yaşıyorum. Oyunlarda karakter kendi kendine hareket ediyor ve kumandayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Bilkom’u telefonla defalarca aramama rağmen bir çö...

Bilkom üzerinden kurulum hizmeti verilen TCL 65Q7C model televizyonumu Hepsiburada’dan satın aldım, ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. O günden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki adresime kurulum için haftalardır bekletiliyorum; ne servis yönlendirmesiyle ilgili net bir plan yapılıyor ne de bana açık b...

Şubat 2024’te Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldığım Razer BlackShark V2 Pro kulaklığımın sağ menteşesi, tamamen normal kullanım esnasında, kulağımdayken hiçbir darbe veya zorlama olmaksızın kırıldı. Ürünü özenle kullanan, teknoloji sektöründe çalışan ve cihazlarına titizlikl...

Ensonu.com üzerinden TCL 55T8C 55" 139 ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD QLED Google TV satın aldım. Ürün, sitenin anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile 24.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo firması ürünü kapının önüne bırakıp gittiği için kutu hasarlı şekilde elime ulaştı. Ardından kurulumu y...

Bilkom garantili olduğu için daha fazla ücret ödeyerek Amazon.com.tr üzerinden PlayStation 5 satın aldım. Ancak cihazla birlikte gelen dualsense kol yaklaşık 5 ay içinde bozuldu. Ürünün garantili olması sebebiyle desteğe ulaşmak istedim fakat süreçte yaşadıklarım beni oldukça hayal kırıklığına uğrat...

Bilkom garantili PlayStation 5 kolumu joystick değişimi için 3 Aralık’ta Bursa Osmangazi’deki Bilkom yetkili servisine teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Her hafta süreci sor...

TCL c645 50 inç marka televizyonumuzun ekranında sorun oluştuğu için, garanti süremiz devam ederken yetkili servis Bilkom ile iletişime geçtik. 04.11.2025 tarihinde eve gelip televizyonu alıp götürdüler, ancak herhangi bir servis formu, belge ya da takip numarası bırakmadan teslim aldılar. O günden ...

TCL 75P9K model televizyonu Evkur mağazasından satın aldım ve televizyon evime getirildi, ancak 08.12.2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde yetkili servis tarafından kurulum yapılmasını bekliyorum. Sadece bir kayıt mesajı gönderildi, bunun dışında bana herhangi bir kayıt numarası ile...

Bilkom garantili Razer Blackshark V2 Pro kulaklığımda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye göndermek istiyorum, ancak yaklaşık 1,5 aydır Bilkom’dan gerekli servis ve adres bilgisini alamıyorum. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde 'Size geri dönüş yapacağız' denilmesine karşın, ...

Bilkom garantili olarak satın aldığım PS5 Slim 825 GB cihazımın garanti sorgulamasını hiçbir şekilde yapamıyorum. Ne Bilkom’un internet sitesinde ne de başka herhangi bir yerde bu ürüne ait garanti durumunu kontrol edebileceğim bir alan bulunmuyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreç...

Bilkom garantili iki adet Sony PlayStation 5 DualSense kumandamda drift sorunu yaşamaya başladığım için, 2024 Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden aldığım bu ürünlerimle ilgili geçtiğimiz yıl Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Her iki kumandamda da yeni yeni başlayan dr...

Antalya’da yaşıyorum ve Beko mağazasından Bilkom garantili olarak aldığım PlayStation 5 CD Edition konsolumun joystick kısmında sorun yaşadım. 24 Kasım’da garanti süreci için başvurdum, Bilkom’un garanti noktalarına baktığımda Antalya’da bu ürüne bakan bir servis olmadığını gördüm. Bu nedenle Bilko...

05.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Evkur mağazasından Bilkom garantili bir PlayStation 5 satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan sonra oyun oynamaya başladığım her seferde cihaz bir süre sonra ısınıp kendini kapatmaya başladı ve ürünü sıfır almama rağmen doğru düzgün hiç kullanamadım. Yaşadığım s...

20.09.2024 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Bilkom garantili ps5 dualsense oyun kolu satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kolda drift problemi yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü 25.11.2025 tarihinde Bilkom garantiye gönderdim. 28.11.2025 tarihinde ise ürünün arızalı olduğu, garant...

10.11.2025'de İstanbul Bağcılar 212 AVM Vatan Bilgisayar şubesinden 32.999,50 TL bedelle PlayStation 5 Slim Digital oyun konsolu satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda oyun oynarken, ps Store’da ve arayüzde gezinirken sistem donup kendi kendine kapanmaya başladı. Hata geçmişi...

Razer Blackshark V2 Pro 2023 kulaklığımın sağ menteşesi, tamamen normal kullanımdayken ve garanti süresi devam ederken kırıldı. Ürünü Media Markt’tan aldım ve 20 Kasım 2025’te Bilkom servisine (Providyo yetkili servisi) gönderdim. Yaklaşık bir haftadır da sonuç için bekletildiğimi düşünüyorum. Bugün...

TCL 55V6A model televizyonumu yaklaşık 13 ay önce BİM’den, Bilkom distribütör garantili olarak satın aldım. Aldığımdan bu yana panelde dikey çubuklar, parlama ve kanal geçişlerinde görüntüde kırılmalar yaşıyorum. Ürünle ilgili şu ana kadar 3 kez servis kaydı açtırmak zorunda kaldım. İlk servis geld...

TCL 55p79k model televizyonumun kurulumu için 25.11.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresim için Bilkom servis garantisi kapsamında kayıt oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ne randevu saatiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de tarafıma önceden aranarak müsait olduğum zaman soruldu. Servi...

14.11.2025 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak TCL C6K televizyonum için 2 yıllık ek garanti satın aldım. Daha sonra yaptığım detaylı araştırma sonucunda bu ek garantinin benim ihtiyaçlarımı ve beklentilerimi karşılamadığını gördüm ve bu yüzden 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iptal edilme...

23 Kasım 2025 Pazar günü Teknosa’dan TCL 65P7K model televizyon satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 1 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi, ancak televizyon 3 iş günü sonunda, 26 Kasım 2025’te teslim edildi. Buna rağmen bu gecikmeye katlanıp bekledim. Teslimat sonrası kurulum için...

19.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden TCL 50V6BGTV 4K model televizyon satın aldım ve kurulum için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında servis görevlisi, televizyonun parlaklığıyla ilgili bir arıza olduğunu, ürünün kusurlu olduğunu ve değişim yapılacağını, bu yüzden kutuyu kesinlikle atmamamı...

Yaklaşık 2 aydır garanti kapsamında serviste bulunan televizyonum hakkında hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Televizyonum Sezel Teknik Servis’e teslim edildi ancak süreç aşırı derecede uzadı. Hem Sezel Teknik Servis hem de distribütör Bilkom ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir ona...