to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Bigjoy resmi satıcısından Bigjoy Creatine ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldım, ancak ürünü bugün ilk kez açıp kullanmak için karıştırdığımda ürünün içinden kıl çıktığını gördüm. Tozun içinden yukarı doğru çıkan bir kıl görmek hijyen açısından son derece rahatsız ed...
"Hızlı şekilde dönüş yapıp iade yaptıkları için BigJoy'a teşekkür ediyorum."
Big Joy’un kendi internet sitesinden 19 Kasım’da sipariş ettiğim Whey Classic çikolata aromalı protein tozunu ilk kez dün kullandım. Ürünün tadının çikolatayla hiçbir ilgisi yok, son derece ağır ve belirgin bir metalik tat geliyor. Bugün tekrar denediğimde de aynı tadı aldım ve her iki kullanım sonr...
Bigjoy’un kendi resmi internet sitesinden satın aldığım Bigjoy Big Whey Classic protein tozu dün tarafıma teslim edildi ve ürünü toplamda iki kez kullandım. Her iki kullanımda da tadının bozuk olduğunu hissettim ve kullanımdan kısa süre sonra mide ağrısı ve bulantı yaşadım. Bu şikayetler yaklaşık 2 ...
26.11.2025 tarihinde Bigjoy internet sitesi üzerinden Bigjoy Bigwhey Classic çikolatalı ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram #215716578. Ancak daha sonra siparişi iptal etmek istedim fakat sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve şu an siparişi...
22/11/2025 tarihinde Bigjoy’un kendi internet sitesinden Bigjoy Vitamins Hair Vitamins & Multivitamin Yaban Mersini & Ahududu 60 Gummies ürününden 3 adet sipariş verdim. Ancak ürünün internet sitesinde de, ürün ambalajı üzerinde de 1 adet gummy’de kaç gram şeker bulunduğuna dair hiçbir bilgi yer alm...
16/11/2025 tarihinde Bigjoy.com.tr üzerinden Bigjoy bağışıklık paketi satın aldım, ödemesini yaptım ancak ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Sipariş numaram 895135648585 olmasına rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım aksaklık üzerine Bigjoy müşteri h...
26.10.2025 tarihinde Bigjoy’un resmi internet sitesinden çikolata aromalı Whey Protein ürünü satın aldım (parti/sipariş numarası: 215629141). Ürünü ilk açtığımda acımsı bir tat ve koku fark ettim. Buna rağmen üç kez kullandım ve her seferinde aynı şekilde tadında ve kokusunda bozukluk olduğunu hisse...
Sosyal medya fenomenlerinden gördüğüm Big Joy'dan EAA Glutamine+Creatine adlı ürünü satın aldım. Ürünün kutusunun boyutu dikkatimi çekti; fakat aldıktan sonra hayal kırıklığına uğradım. Kutunun yarısı tamamen boştu. Bu durumun müşteri aldatmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Benim gibi insanların bu ...
07.10.2025 tarihinde www.bigjoy.com.tr adresinden 215604682 numaralı siparişimle birlikte Creatine ve shaker satın aldım. Siparişimde sadece Creatine teslim edildi, shaker ise gönderilmedi. Eksik ürün nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde mağduriyetimin giderileceği söylendi...
Ben Big Joy firmasının bir çok ürününü kullanıyorum ve memnunum, hatta Kasim indirimi diye diğer ürünlerini de denemek istedim. Aol zma isminde bir ürününü denedim. İlk birkaç gün mide ağrısı yaşadım. Belki başka bir şeydendir diye düşündüm. Sonra kullandıkları kapsülden şüphe duymaya başladım. Birk...
Bigjoy’un kendi internet sitesinden yaklaşık 3-4 gün önce Big Whey Classic ürünü satın aldım (Sipariş No: 215657842). Ürünü açıp denediğimde tadı çok kötüydü ve midemi bulandırdı. Ayrıca ambalajı da açık gibiydi, güvenliğinden şüphe ettim. Bu durumu Bigjoy müşteri hizmetlerine ilettim, ancak ürünü ...
30/10/2025 tarihinde BigJoy'un alt markası olan Mysupplement.com'dan 1.113,75 TL'ye Gainer aldım. Ürünü açar açmaz içinde hâlâ canlı halde bir sinek vardı. Videoda göründüğü gibi küçük bir sinek olsa bile bu durum beni çok rahatsız etti ve doğal olarak ürünü bu şekilde kullanmak istemedim. Hemen vid...
"Ücret iadesi yapıldı. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Bigjoy satıcısından aldığım Bigwhey ürününde, ürünü ilk açtığım andan itibaren yoğun kimyasal bir tat ve kötü bir koku fark etti...
29 Ekim tarihinde Bigjoy Farmatek firmasından 2 adet L-Carnitine 3000 mg siparişi verdim. Sipariş numaram: #215639234. Ürünler elime ulaştığında birinin hasarlı ve yarısı dökülmüş olduğunu gördüm. Kargo teslimatı sırasında tutanak tuttum ve hemen iade işlemi başlattım. Firma ürünü tekrar gönderdi an...
1 Kasım’da Bigjoy’un resmi internet sitesinden 215648000 numaralı siparişimle Bigwhey ürünü satın aldım. Ürünü açtığım anda yoğun bir kimyasal koku ve kötü bir tat fark ettim. Son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen, ürünü yalnızca açıp bir ölçek kullandım ve bu olumsuz durumu hemen yaşadım. Durum...
03.11.2025 akşamı Bigjoy internet sitesi üzerinden #215654441 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi İş Bankası üzerinden 478,13 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Siparişim Ankara Mamak adresine teslim edilecekti. Sitenizde "Gün içinde 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün içinde kargolanır" ibare...
Bigjoy’un resmi web sitesinden dün satın aldığım Bigwhey Classic Çilek aromalı whey proteinin içinden, bugün ürünü ilk kez açtığımda plastik parçalar çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, 'Muhtemelen kapağın iç kısmındaki plastik kırılıp tozun içine karışmıştır. İsterseniz ürünü bize gönde...
Bigjoy üzerinden sipariş verdiğim Whey Protein ürünümün adres bilgilerinde hata olduğunu fark ettim. Evim Ankara’da Yenimahalle’de olmasına rağmen sistemde adresim farklı bir şekilde görünüyor ve bu nedenle adres bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 215655888. Siparişim şu and...
Bigjoy’un resmi internet sitesinden yaklaşık 2750 TL ödeyerek satın aldığım Bigwhey ürününü bugün teslim aldım. Ürünü ilk kullanımımda tadının inanılmaz derecede kötü ve ciddi şekilde acı olduğunu, ayrıca hafif topaklanma yaşadığımı fark ettim. Ürünü kullanmadan önce ambalajında bir sorun olup olmad...
Bigjoy üzerinden 5 kg Bigmass Gainer siparişi verdim ve 215633878 numaralı siparişim bugün İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak ürün kutusunun dibinde çatlak vardı. Kapağını açtığımda ise içindeki paket patlamış ve ürün dışa...
26 Ekim 2025 tarihinde Big Joy’un resmi internet sitesi üzerinden ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan 3361,50 TL tutarında ödeme çekildi, ancak siparişim onaylanmadı ve “Siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Banka dekontum elimde mevcut. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmet...
22 Ekim’de Bigjoy’dan 1237 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (sipariş no: 2023095635). Sitede saat 15:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu, ben de saat 14:00 civarında siparişimi oluşturdum. Ancak siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargo bilgisi veya...
Bigjoy markasına ait Bigmass gh Factors Mor kutu ürününü, son kullanma tarihi 12/2025 olmasına rağmen bugün ilk kez kullandım ve hemen ardından ciddi mide bulantısı ve kusma yaşadım. Yıllardır bu markanın farklı ürünlerini (protein, Gainer vb.) kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir olumsuzluk yaşamamı...
Bigjoy 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.