to read complaints and reviews, or file yours.Big Joy Kapsüller Çözünmüyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Ben Big Joy firmasının bir çok ürününü kullanıyorum ve memnunum, hatta Kasim indirimi diye diğer ürünlerini de denemek istedim. Aol zma isminde bir ürününü denedim. İlk birkaç gün mide ağrısı yaşadım. Belki başka bir şeydendir diye düşündüm. Sonra kullandıkları kapsülden şüphe duymaya başladım. Birkaç gün sonra kapsüllerin içeriğini başka bir şeyle karıştırıp içmeyi denedim mide ağrım olmadı. Kapsülleri bos bir bardağa su doldurup attım kapsüllerin ertesi gün bile çözünmeden kaldığına şaşırdım. Tabii burda mide asidi vs durumunu da düşünmem gerektiğini anlıyorum ama tortu kalması ve hatta bitkisel kapsul olduğunu iddaa ettikleri gida boyasına ne demeli peki? Yine de ürünün içeriğinden şikayet etmiyorum ve bigjoy markasını kullanmaya devam edeceğim. Fakat kullanılan kapsul çok kotu. WhatsApp dan durumu iletmeme rağmen ilgilenmediler.
Vahap bey merhaba, Öncelikle markamıza duyduğunuz güven ve sadakatiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için ayrıca minnettarız. AOL ZMA ürünümüzde kullanılan kapsüller, bitkisel kaynaklıdır ve gıda güvenliği standartlarına uygun şekilde üretilmektedir. Kapsüllerin çözünme süresi, ortamın sıcaklığı, sıvının türü ve mide asidi gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Su gibi nötr ortamlarda çözünme süresi uzayabilir; bu durum kapsülün sindirim sisteminde çözünmesini engellemez. Aynı kapsül formu, farklı ürünlerimizde de yaygın olarak kullanılmakta olup bugüne kadar benzer bir geri bildirim tarafımıza ulaşmamıştır. Bu nedenle yaşadığınız mide rahatsızlığı, kişisel bir hassasiyetle ilgili olabilir. Paylaştığınız gözlemler kalite kontrol birimimize iletilmiş olup, kapsül çözünürlüğüyle ilgili teknik değerlendirme süreci başlatılmıştır. WhatsApp kanalımızda yaşadığınız ilgisizlik için üzgünüz. Bu konuyu da ilgili ekibe aktardık. Size daha iyi hizmet sunabilmek adına tüm geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Markamıza olan bağlılığınız için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
