İptal Talebim İçin Uzun Bekleme Ve Yetkiliye Ulaşamama

Millenicom internet aboneliğimin iptali için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Özellikle bugün iptal talebimi ilettikten sonra farklı birime aktarıldım, ancak bu birimde kesinlikle cevap alamadım. Yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Benzer sorunları ...

Yaklaşık 15 aydır Millenicom internet abonesiyim. Bugün üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve uzun uğraşlar sonunda hatta bir temsilciye bağlanabildim. Uzman ekipten olduğunu söyleyen B**** Bey ile yaptığım görüşmede, iptal talebimi iletmeme rağmen yaklaşık yarım saat boyunca ...

Millenicom internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Abonelik iptali için 35 dakika boyunca hatta bekledim, fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve sonunda telefonu kapatmak zorunda kaldım. Aylardır çeşitli sorunlar yaşıyorum ve artık bu firmadan...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Amacım iptal sürecini başlatmaktı ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme sırasında “bağlıyorum” denilerek yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, farklı bir telefond...

Şikayet Metni: 2 Ağustos’ta Millenicom’dan internet başvurusu yaptım. Ancak yeni abonelik başvurusuna artık gerek kalmadığı için iptal ettirmek istedim. O günden bu yana iptal işlemi için denemediğim yöntem kalmadı: WhatsApp’tan yazdım, e-posta gönderdim, destek kaydı oluşturdum, müşteri temsilcisiy...