to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet
29 Ekim tarihinde Bigjoy Farmatek firmasından 2 adet L-Carnitine 3000 mg siparişi verdim. Sipariş numaram: #215639234. Ürünler elime ulaştığında birinin hasarlı ve yarısı dökülmüş olduğunu gördüm. Kargo teslimatı sırasında tutanak tuttum ve hemen iade işlemi başlattım. Firma ürünü tekrar gönderdi ancak bu kez de sadece 1 adet ürün gönderildi, 2. Ürünüm eksik kaldı.
Eksik ürünle ilgili firmaya ulaşarak durumu bildirdim ve geri dönüş bekliyorum. Siparişin toplam tutarı 1296 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler garanti kapsamında ve faturası da bana iletildi. Teslimat adresim Antalya/Kepez.
Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve eksik kalan ürünümün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uğur bey merhaba, Konu ile ilgili kontroller sağlanarak ve sizinle iletişime geçilerek sorununuz çözümlenmiştir. İyi günler dileriz.
