to read complaints and reviews, or file yours. 
16/11/2025 tarihinde Bigjoy.com.tr üzerinden Bigjoy bağışıklık paketi satın aldım, ödemesini yaptım ancak ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Sipariş numaram 895135648585 olmasına rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım aksaklık üzerine Bigjoy müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hatlar sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım. Ardından e-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım bağışıklık paketinin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat sürecine ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bigjoy üzerinden sipariş verdiğim Whey Protein ürünümün adres bilgilerinde hata olduğunu fark ettim. Evim Ankara’da Yenimahalle’de olmasına rağmen sistemde adresim farklı bir şekilde görünüyor ve bu nedenle adres bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 215655888. Siparişim şu and...
03.11.2025 akşamı Bigjoy internet sitesi üzerinden #215654441 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi İş Bankası üzerinden 478,13 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Siparişim Ankara Mamak adresine teslim edilecekti. Sitenizde "Gün içinde 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün içinde kargolanır" ibare...
4466277850349 takip numaralı Big Joy'un kendi sitesinden verdiğim kargom, 12.12.2024 tarihinde teslim edildi diye bildirim geldi fakat kargo elime kesinlikle ulaşmadı. Hafta sonu da bilgi alamadım. Şimdi müşteri hizmetlerini arıyorum fakat net bir cevap alamıyorum. Lütfen yardım olur musunuz? Bu ben...
09.09.2025 tarihinde Bigjoy internet sitesinden “Bigjoy pump paketi” siparişi verdim. Sipariş numaram 215568323. Ödeme yöntemi olarak EFT’yi seçtim ve toplamda 727 TL tutarında ödeme yapmam gerekiyor. Ancak siparişimde “ödeme bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir banka bilgisi veya IBAN tarafı...
22 Ekim’de Bigjoy’dan 1237 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (sipariş no: 2023095635). Sitede saat 15:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu, ben de saat 14:00 civarında siparişimi oluşturdum. Ancak siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargo bilgisi veya...
Yorumlar