to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Bigjoy internet sitesi üzerinden Bigjoy Bigwhey Classic çikolatalı ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram #215716578. Ancak daha sonra siparişi iptal etmek istedim fakat sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmadığını gördüm.
Kredi kartı ile ödeme yaptım ve şu an siparişim sistemde duruyor olmasına rağmen online olarak iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da şu anda herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak da bilgilendirilmesini rica ederim.
22 Ekim’de Bigjoy’dan 1237 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (sipariş no: 2023095635). Sitede saat 15:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu, ben de saat 14:00 civarında siparişimi oluşturdum. Ancak siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargo bilgisi veya...
Bigjoy’un kendi internet sitesinden yaklaşık 3-4 gün önce Big Whey Classic ürünü satın aldım (Sipariş No: 215657842). Ürünü açıp denediğimde tadı çok kötüydü ve midemi bulandırdı. Ayrıca ambalajı da açık gibiydi, güvenliğinden şüphe ettim. Bu durumu Bigjoy müşteri hizmetlerine ilettim, ancak ürünü ...
Bigjoy’un resmi web sitesinden dün satın aldığım Bigwhey Classic Çilek aromalı whey proteinin içinden, bugün ürünü ilk kez açtığımda plastik parçalar çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, 'Muhtemelen kapağın iç kısmındaki plastik kırılıp tozun içine karışmıştır. İsterseniz ürünü bize gönde...
16/11/2025 tarihinde Bigjoy.com.tr üzerinden Bigjoy bağışıklık paketi satın aldım, ödemesini yaptım ancak ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Sipariş numaram 895135648585 olmasına rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım aksaklık üzerine Bigjoy müşteri h...
Yorumlar