to read complaints and reviews, or file yours.07.02.2026 tarihinde doğum günüm sebebiyle Vadi İstanbul BigChefs şubesine gittim. Masadaki kartlarda doğum gününde San ...Sebastian cheesecake’in hediye olduğu ve uygulamayı indirip anketi doldurursam filtre kahvenin de hediye edileceği yazıyordu. Ben de buna güvenerek kahve ve San Sebastian siparişim
İzmir Mavibahçe BigChefs şubesine üç yıldır düzenli olarak kahvaltıya gelen daimi bir müşteri olarak son iki ziyaretimiz...de yaşadıklarımızdan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Artık hizmet kalitesinin fark edilir derecede düştüğünü düşünüyorum. Geçen hafta yaptığımız kahvaltıda gelen suc
"Benim açımdan bu noktada konu kapanmıştır! Size başarılar!"
Yıllardır kahvaltı için tercih ettiğimiz BigChefs Turgutreis şubesinde 24 Ocak 2026 tarihinde yaşadığımız deneyim bizi c...iddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İki kişi olarak gittiğimiz kahvaltıda kişi başı 912,5 TL ödememize rağmen, hem porsiyonlar belirgin şekilde küçülmüş hem de ürün kalitesi ön
15.01.2026 tarihinde saat 19:00–20:30 arasında BigChefs Alsancak (İzmir) şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi, diğer müş...terilerin benzer bir durum yaşamaması adına paylaşmak istiyorum. Meksika mutfağına ait olduğu belirtilen tavuklu pizza ve tavuklu tortilla siparişi verdik. Ancak gelen ürünler, he
11.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Big Chefs Tarabya şubesinde 2 kişilik serpme kahvaltı yaptık, ancak hesabı öde...rken 4 kişilik ücret alınmış. Bunu akşamına dekonttan fark edip işletmeyi aradığımızda, bize bir cam şişe suya 110 TL yazdıklarını, misafirlerimizin içtiği çayı ayrıca yazdıklarını
"Songül hanım beni aradı İstanbul'dan yöneticilerine konuyu iletti. Ankara’yla irtibata geçildi. Bigchef One tower Sorunu çözüldü. Teşekkürler bundan sonra konunun aynı şekilde yaşanmaması temennisiyle iyi günler diliyorum."
04.01.2026 akşamı saat 20.00 civarında Big Chefs Armada şubesine arkadaşlarımızla sadece bir şeyler içmek için gittik ve... özellikle alkolsüz bir içecek siparişi verdik. Menüde yer alan “MR. Q” isimli içeceğin hem alkollü hem de alkolsüz versiyonu olduğunu ancak sonradan öğrendik. Bize servis edilen i
04.01.2026 tarihinde BigChefs Armada şubesine sadece alkolsüz bir içecek içmek için gittik ve özellikle alkolsüz bir içe...cek siparişi verdik. Menünüzde yer alan “MR. Q” isimli içeceğin hem alkollü hem de alkolsüz versiyonu olduğunu sonradan öğrendik. Bize servis edilen içeceğin alkollü olduğu konusun
Bu akşam BigChefs Via Flat Armada şubesinde ailecek yemek yedik. Hesabı ödeyip çıktık. Genelde adisyonu incelemeyiz ama ...eve gelip incelediğimde yasal olmadığını düşündüğüm 529 TL tutarında bir servis ücretinin faturaya yansıtıldığını fark ettim. İşlem esnasında bu tutarla ilgili herhangi bir bilgile
30.12.2025 tarihinde saat 22:05 civarında Polat Piyalepaşa Big Chef’s şubesine gittiğimizde, yaklaşık 15 dakika boyunca ...sipariş vermek için beklememize rağmen masamıza hiçbir şekilde sipariş almaya gelen olmadı. Garsonlarla defalarca göz göze gelmemize rağmen kimse yanımıza uğramadı. Gecikmenin ard
25 Aralık 2025 akşamı arkadaşlarımla birlikte Noel yemeği için BigChefs Mersin Marina şubesine gittik. Ortam keyifli, se...rvis ekibi ilgiliydi ve genel olarak güzel vakit geçirdik. Ancak, yaşadığımız fiyatlandırma deneyimi hem bizi şaşırttı hem de açıkçası rahatsız etti. Bir kadeh şarabın 740 TL, içi
19 Aralık saat 11.30 civarında İstanbul Astoria AVM’de bulunan BigChefs şubesine kahvaltı için geldik, ödediğimiz yaklaş...ık 3.600 TL’lik hesaba rağmen aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Masaya gelen tabaklar ve kahve fincanları ıslaktı; bu durum hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız ediciydi.
23.11.2025 Pazar günü Ankara Maidan BigChefs şubesinde personel ilgisizliği ve oldukça kalitesiz bir servisle karşılaştı...m. Masayla ilgilenilmemesi, sipariş sürecinin yavaş ve özensiz ilerlemesi ve genel olarak çalışanların müşterilere karşı duyarsız tavrı sebebiyle mekandan memnun ayrılmadım. Çay i
2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de eşimle birlikte İstanbul Maloof Big Chefs şubesinde kahvaltı yaptık. Sipariş verdiğ...imizde çay buz gibi geldi, ayrıca menüde yer alan patates kızartması, pişi ve simit gibi ürünler masamıza getirilmedi. Kahvaltı sırasında eksikleri fark edip çalışanlara ilettiğim
4 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Mall Off Big Chefs şubesinde akşam yemeği için bulunduk. Eşim mantı, ben ...ise fırında somon sipariş ettim. Yemeğin ortasında, somonun yanında servis edilen salatadan bir çatal aldığımda, çiğnerken ağzımda sert bir cisim hissettim. Önce marulun kalın kök
5 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00-21.00 arasında İstanbul Capitol AVM’deki Big Chefs şubesinde, personel M*** tarafından... son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Beni görünce bağırarak, memnuniyetsiz bir yüz ifadesiyle ve sürekli bana doğru rahatsız edici bakışlarla yaklaştı. Ayrıca bana b
27 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Big Chefs şubesinde 8 kişi olarak misafir olduk. Hesap ödemesi sırasında, kişi başı 100 ...TL olmak üzere toplamda 800 TL ek servis ücreti talep edildi. Bu ücretin yasal olmadığını belirtmeme rağmen, ödemeyi IBAN’a veya nakit olarak yapmam istendi. Kardeşimin doğum günü
25 Eylül Perşembe günü Big Chefs Göktürk şubesinde 4 kişi olarak serpme kahvaltı için gittik. Garson, 4 kişilik serpme k...ahvaltı yerine sadece 3 kişilik servis edebileceklerini söyledi, biz de kabul ettik. Normalde toplam ödememiz gereken tutar 2.025 TL olmasına rağmen, bize 2.450 TL ödeme çıkarıldı.
19 Eylül 2025 tarihinde Tuzla Marina Bigchef şubesinde yemek yedim. Hesap geldiğinde, menüde belirtilmeyen yüzde on oran...ında bir servis ücreti talep edildiğini fark ettim. Menüde böyle bir ücretin yer almamasına rağmen, hesabı öderken bu tutarın eklenmesi beni rahatsız etti. Konu hakkında restoran
19.09.2025 tarihinde saat 10:30’da Big Chefs Tuzla Marina şubesinde iki kişi olarak serpme kahvaltı için misafir oldum. ...Marka değerine ve iyi hizmet anlayışına güvenerek tercih ettiğim bu mekanda, daha ilk dakikalardan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş vermek için çalışanı defalarc
BigChefs Kentpark'ta çilekli sangria istedim. Şarap ve rom olması gerekirken, içinde viski istemediğimi belirtmeme rağme...n viski vardı. Sonrasında ise 'Hindistan cevizi şurubu size viski hissi vermiştir' diyerek durumu kabul ettirmeye çalıştılar. Viski alerjim nedeniyle acil servise gitmek zorunda ka
08 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Galataport BigChefs şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Personel oldu...kça ilgisizdi ve siparişlerimizi getirmekte çok yavaş davrandılar. Özellikle içeceklerimizin içinde aşırı miktarda buz vardı; buzları çıkardığımızda bardağın neredeyse yarısı boş k
27 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00-21:00 arasında İzmir Alsancak Big Chef’s şubesinde akşam yemeği için glütensiz spa...ghetti siparişi verdim. Siparişim geldiğinde makarna parçalanmış, adeta paketin dibinde kalanları haşlamışlar gibi ve bazıları da yapış yapış haldeydi. Glütensiz ürünlerin pişmesin
