Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Gamze

Bianco Lucci

28 Ağustos 12:4755

Gamze'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim.”

Bianco Lucci’den 25.08 tarihinde 782WL6115F numaralı siparişi verdim ve toplam 1.499,70 TL ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.

Bu süreçte firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamadı, telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini istiyorum.

Gamze

1 Eylül 12:51

Instagram üzerinden iletişime geçildi Sürat Kargo tarafından sipariş teslim edilmiş ancak kargo şirketi tarafından herhangi bir çağrı almadım o yüzden firma tarafından mail üzerinden gelen teslim edildi mesajı önemseyin. Teşekkürler

Gamze

1 Eylül 12:52

Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargom Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Elif

Bianco Lucci

12 Ocak 18:522.145

"Şikayetim çözüme kavuşmuş olup, ertesi gün kargom yola çıkarıldı. Teşekkür ederim 😊"

Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Saniye

Bianco Lucci

3 Ocak 06:292.345

"Teşekkürler ilginize"

2 Yorum

Bianco Lucci'den Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Suna

Bianco Lucci

29 Ağustos 2025 01:205.762

19.08.2025 tarihinde Bianco Lucci’nin internet sitesinden 182HF2249W numaralı siparişimle 5 ürün satın aldım. Siparişim ...Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak, kutudan “kahverengi kolları taşlı bluz” isimli ürün çıkmadı. Gelen ürünler faturada kalemle işaretlenmiş, eksik olan ürüne ise herhangi bir iş...

Bianco Lucci Siparişim Gönderilmedi İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Serpil

Bianco Lucci

11 Aralık 2025 01:222.688

Bianco Lucci internet sitesi üzerinden verdiğim 337Hanım1732D numaralı siparişim 27 Ekim’den bu yana sistemde hâlâ “hazı...rlanıyor” olarak görünüyor, ancak ne kargoya verildi bilgisi ne de teslimata dair herhangi bir hareket bulunmuyor. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirm...

Siparişim Teslim Edilmedi, Hiçbir Şekilde Bilgilendirilmedim!

İpek

Bianco Lucci

18 Kasım 2025 23:243.037

11 Kasım 2025 tarihinde Bianco Lucci’nin kendi alışveriş sitesinden kredi kartı ile toplam 7000 TL tutarında alışveriş y...aptım. Sipariş numaram: 667JT6611S. Siparişimdeki ürünlerle ilgili olarak bugüne kadar hiçbir kargo bilgilendirmesi almadım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Hatay’dadır. ...