Bianco Lucci’nin Kumaş İçeriği Bilgisi Olmadan Satılan Bluzları Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Bianco Lucci internet sitesinden üç adet bluz satın aldım. Sitede ürünlerin kumaş içeriğiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen, “Gelsin, içeriğine bakar ona göre iade ederim.” diyerek siparişi verdim. Ürünler 02.11.2026 tarihinde elime ulaştı.

Ancak ürünlerin hiçbirinde kumaş içeriğini gösteren etiket bulunmuyor. Yani aldığım bluzların ne tür bir malzemeden üretildiği, pamuk mu, sentetik mi, geri dönüştürülmüş plastik mi olduğu tamamen belirsiz. Bu şekilde, ne aldığını bilmeyen bir tüketici konumuna düşürülüyorum. Ürünün üzerinde içerik bilgisi olmadığı gibi, internet sitesinde de bu bilgi paylaşılmıyor.

Bu durumun hem yasal açıdan sorunlu olduğunu hem de tüketiciyi açıkça mağdur ettiğini düşünüyorum. İnsanlar cilt hassasiyetine, alerjisine, sağlık durumuna veya kişisel tercihine göre kumaş türü seçmek zorunda. Buna rağmen firmaya ürünlerin içeriğini sorduğumda, dalga geçer gibi “Henüz bilemiyoruz ürünün içeriğini” şeklinde bir cevap aldım.

Hem aldığım ürünleri iade edeceğim, hem de bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Bianco Lucci’nin sattığı tüm ürünlerde, gerek internet sitesinde gerekse ürün üzerindeki etiketlerde kumaş içeriğinin ve kullanılan malzemelerin açık ve net şekilde belirtilmesini istiyorum. Tüketicilerin ne aldığını bilerek, bilinçli tercih yapabileceği şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.