WhatsApp Üzerinden İptal Talebine Cevap Alamama Ve İade Beklentisi

Bianco Lucci’den 02.11.2026 tarihinde toplam 2.299,71 TL tutarında, 519GS4443X numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken indirim kodumu girmeyi unuttuğumu fark ettiğim için, üzerinden 1 gün geçmişken bu siparişin iptal edilmesini talep ettim.

Siparişimin iptali için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir muhataba ulaşamamak ve iptal talebime cevap verilmemesi beni mağdur ediyor.

İndirim kodumu kullanarak aynı ürünler için ikinci bir sipariş verdiğimi, bu nedenle yalnızca ilk siparişimin, yani 519GS4443X numaralı siparişin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.