to read complaints and reviews, or file yours.1
Defolu Elbise İçin İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği
18 Eylül 11:0215
Bezen Store internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir elbise satın aldım. Elbiseyi 28 Ağustos’ta teslim aldım ve etiketi koparıp giydikten sonra elbisenin iç kısmında kağıt yapışmış, bu nedenle deforme olmuş şekilde gönderildiğini fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmak mümkün değil.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden yazışarak ilettim. Bana “sizi arayacağız” denildi ancak günlerdir ne arayan oldu ne de mesajlarıma cevap verildi. Hem defolu ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Defolu gönderilen elbisemin iadesinin alınmasını veya sorun yaşamayacağım sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
