to read complaints and reviews, or file yours.Bezen Store’da Hazırlanmayan Sipariş Ve İade Sorunu
Bezen Store’dan WhatsApp üzerinden bir elbise siparişi verdim, ödememi de 07.10.2026 tarihinde banka EFT’si ile yaptım. Ürünün belirli bir tarihe kadar elimde olması gerekiyordu ancak siparişim zamanında hazırlanmadı, kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine satıcıyla yazışarak ürünü iptal etmek istediğimi belirttim.
Yazışmalarımızda ürünün iptalini talep etmeme rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. WhatsApp konuşmalarında sürekli “eksik ödeme” gibi bahaneler üretildi, net bir çözüm sunulmadı ve ödemesini yaptığım halde ne ürünü aldım ne de param iade edildi.
Ödememin dekontu ve WhatsApp yazışmalarımız elimdedir. Bezen Store’un, iptal edilen bu sipariş için ödediğim tutarı en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
