to read complaints and reviews, or file yours.1
Bezen Tekstil'den Gelen Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Kıyafetler İçin Tam İade Talebi
+1
17 Temmuz 11:54127
10 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden Bezen Tekstil adlı firmadan 2 takım ve 1 elbise satın aldım. Toplamda 7.797 TL ödeme yaptım. Siparişime ait DHL kargo/iade kodum 3539834851’dir. Gelen ürünler kullanılmış, üzerlerinde yoğun parfüm ve ter kokusu olan, hijyenik olmayan kıyafetlerdi.
Durumu kendilerine WhatsApp üzerinden ilettiğimde bana iade kodu gönderip yalnızca değişim yapabileceklerini, değişim istemezsem aynı ürünleri tekrar bana geri göndereceklerini söylediler. Kullanılmış ve bu durumda olan ürünlerin değişimini kabul etmiyorum ve bu ürünleri tekrar almak da istemiyorum.
Bu nedenle, gönderilen ayıplı ve hijyenik olmayan ürünler için değişim değil, ödediğim 7.797 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar ben bezen store'dan yazıyorum müşteri kendisi bizimle uzlaşmayıp bize hakaret ve küfür etmiştir, hakkımızı hukuki yollarla arayacağımızı bildirmek isterim!