Bezen Store İade Talebimi Reddederek Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

Bezen Store’dan satın aldığım abiye ürünü için iade hakkımı kullanmak istedim ancak firma bu talebimi 3 gündür hiçbir şekilde kabul etmiyor. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda açıkça iade talebimi iletmeme ve tüketici olarak haklarımı belirtmeme rağmen, iade talebimi reddedip beni oyalayan bir tutum sergiliyorlar.

Satın aldığım ürünün iadesini yasal süresi içinde, usule uygun şekilde talep ediyorum. Buna rağmen iade hakkımı kullandırmayan ve süreçte yardımcı olmayan Bezen Store’un, iademi kabul ederek ücretimi tarafıma geri ödemesini ve yasal tüketici haklarımın yerine getirilmesini istiyorum.