Yanlış Beden Ve Renk Gönderilen Mayoda Değişim Talebi Reddedildi
Bezen Store internet sayfasından Z****** desenli elbise mayo stok kodu 90156 ürününü satın aldım. Gelen ürün hem kalıp olarak oldukça dar olduğu için bedenime uymadı hem de siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renkte gönderildi.
Durumu kendilerine WhatsApp üzerinden iletip değişim talep ettiğimde, sayfalarında mayolarda değişim olmadığına dair herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen mayolarda değişim yapmadıklarını söylediler ve talebimi reddettiler. Hem beden hem de renk olarak uygun olmayan bir ürünü kullanamadığım için mağdur oldum.
Ürünün beden ve renk sorunundan dolayı, en azından değişim hakkımın sağlanmasını veya mümkünse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.






