to read complaints and reviews, or file yours. 
Tersane İstanbul'un içerisindeki Beymen mağazasından eşime UGG marka bot aldık. Üzerinden 20‑25 gün geçmeden maksimum 2‑3 kez kullandı ve bot yırtılmaya başladı. Mağazaya tekrar geri götürdük; işte değişim olmuyor. Biz ona tadilata gönderelim dediler, maksimum 5 gün içinde geri gelir dediler. Bugün ...
"Merhaba benim sorunum çözüldü para iadesi yapılmış"
6 Aralık 2025 tarihinde Bybüşratepeden üzerinden 3809366393 numaralı siparişimle Beymen marka hırka ve yırtmaç detaylı tunik satın aldım. Siparişim 19 Aralık’ta teslim edildi ancak kargoyu açtığımda yırtmaç detaylı tunik ürünümün paketten çıkmadığını gördüm. Eksik ürünle ilgili olarak hem Instagram...
Kasım 2024’te Beymen online üzerinden Maxi Cosi marka bir bebek arabası satın aldım. Bebeğim Temmuz 2025’te doğduğu için ürün toplamda 10 kereden az kullanıldı ve üründe kesinlikle darbe, kırık, çarpma gibi bir durum olmadı. Ancak bebek arabasının ön tekerlekleri, araba hareket halindeyken her pozis...
5 Kasım 2025 tarihinde Beymen internet sitesinden Safir Mücevherat markalı bir altın yüzük satın aldım (Sipariş No: Bey20251105-12007349). Ürün 7 Kasım’da elime ulaştı, ancak bedeni küçük geldi. Ertesi sabah Safir Mücevherat yetkilisiyle şirketin WhatsApp hesabı üzerinden iletişime geçtim ve durumu ...
Beymen Club marka bir çorap hediye olarak elime ulaştı. Ürünü açtığımda, çorabın tekinde yazı varken diğerinde hiçbir yazı olmadığını fark ettim. Ürün açıkça defolu gönderilmiş. Ayrıca, ürünle birlikte fatura da talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Bu durumu fark ettiğimde Beymen’in WhatsApp ha...
24 Mayıs sabahı Beymen Online’dan verdiğim siparişin teslimatı için saat 07:12’de arandım ve kurye tarafından 07:15’te WhatsApp üzerinden adres teyidi istendi. Bu kadar erken saatte aranmak ve mesaj almak beni oldukça rahatsız etti. Tepkimi kuryeye ilettim ve ardından Beymen Çağrı Merkezi’ni arayara...
**Beymen.com’dan Aldığımız Ürün 2 Haftadır Kargolanmadı, Adres Değişikliği Yapılamıyor! ** Kız arkadaşım Beymen.com üzerinden bir cüzdan siparişi verdi. Ancak ürün 2 hafta boyunca kargolanmadı. Bu süreçte kargo adresinden çıkmak zorunda kaldık ve şu an siparişin başka bir adrese gönderilmesini isti...
Beymen.com üzerinden Brandeyes satıcısından Despada marka bir gözlük satın aldım. Ürünü 17 Haziran’da kusurlu olduğu için iade ettim ve satıcı ürünü teslim aldı. Ancak 7 Ağustos’ta iadem reddedilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Yasal olarak 20 gün içinde sonuçlanması gereken iade süreci de aşılmı...
2 Ağustos 2024 tarihinde Beymen online mağazadan 16.795₺ tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: BEY20250802-11243674). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Beymen’in WhatsApp müşteri hizmetleri hattına 10 defa yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alama...
Yaşamış olduğum bir problem nedeniyle Beymen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak Beymen WhatsApp danışmanlık hattı mesajlara dönüş yapmıyor. Aradan gün geçti, hâlâ yanıt alamadım. Instagram DM’den yazdım, yine dönüş olmadı. Yorum da yazdım, ona da cevap verilmedi. Danışmanlık hattından hiz...
29 Temmuz’da Beymen online mağazadan 6 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 11204195. Ürünlerden 5’i teslim edildi, ancak Kenzo marka erkek bel çantası tarafıma ulaşmadı. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün uygulama üzerinde “tedarik edildi” olarak...
Merhabalar. Markanız sitesinden 17 Temmuz 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Fakat çalışmakta olduğunuz “Kolay Gelsin “ isimli kargo firması hala satın almış olduğum ürünleri teslim etmedi. Gönderi tarihçesine baktığımda sürekli “Gönderinizi Teslim Aldık” ertesi gün ise tekrardan “Gönderiniz Şehrinize...
Geçenlerde İstinye Park Beymen'de bir parfüm beğenip satın almak istedim. Satış temsilcisi arkadaş parfümün mağazada bulunmadığını ve adresime gönderebileceğini söyledi. Ben de kabul etmiş bulundum. Ürün Beymen express tarafından getirildi. Ancak parfüm şişesini kutudan çıkarınca saçma sapan bir şey...
Beymen.com.tr üzerinden aldığım ürünüm ile ilgili SMS ile teslim edilemedi mesajı aldım. Uygulamaya baktığımda ise teslim edilemedi mesajını gördüm. Beymen danışmanım ile WhatsApp dan yaptığım görüşmede önce 14 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceğini söylendi. Sonra adresi kurye bulamamış olabilir...
Beymen uygulamasından Estee Lauder'ın Dream Dusk ürününü satın aldım. Ancak gelen parfümün rengi mağazadaki ve uygulamadaki ile aynı değil. Müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden yarım saattir dönüş yapmıyor. İnternetten alınan ürünlerin orijinal olmadığını düşünmeye başladım.
Beymen online olarak aldığım ürünün 1-2 iş gününde kargoya verileceği belirtiliyordu. 31 Mayıs tarihinde sipariş vermeme rağmen kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, haberim olmadan ürünün defolu çıktığı ve paramın iade edileceği söylendi. Daha sonra WhatsApp hattından mesaj attım,...
Merhabalar, 02/06/2025 tarihli, 10751630 numaralı siparişimde yer alan ürünlere ait tahmini teslim tarihi 10/06/2025 olarak sistemde (Beymen uygulaması) ve kargo firması sisteminde mevcut olmakla birlikte ürünler maalesef gün içerisinde tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin müşteri hizmetleri tems...
Merhabalar, Beymen'in uygulamasından 31.05.2025 tarihinde kargo süresini de dikkate alarak hediye amaçlı bir ürün sipariş etmiştim. Ürünün tahmini kargo süresi 01-03.06.2025 arasında belirtilmiş olmasına rağmen siparişim hala bugün bile bekliyor statüsündedir. Firmaya 3 kez WhatsApp üzerinden yazdım...
22 Mayıs 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden altın bileklik satın aldım. Ürün "Safir Kuyumculuk Denizli" isimli bir mağazadan kargoyla tarafıma ulaştırıldı. Kargoyu açtığımda ürünün ürün görselinden farklı olduğunu ve bir parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü olduğu gibi paketley...
3 Nisan 2025 tarihinde Beymen mağazasından Polo Ralph Lauren markasından hırka siparişi verdim. Bugün ikinci kez hırkayı kullandım ve söküldüğünü fark ettim. Bir yere takılacak ya da delinecek gibi değil, bildiğiniz örgü sökülmüş. Bu marka bu kadar kalitesizse neden bu fiyatlara satılıyor? Beymen il...
"1 Mayıs 2025 Perşembe günü tekrar Beymen danışmanım müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Tüm yazmış olduğum sürece tekrardan kendisine ilettim. Görüşmüş olduğum hanımefendi gayet ılımlı ve yardımsever olarak yetkilileri ile görüşüp bana geri dönüş sağladılar. Hediye kart süreci yerine iade süreci başlatıldığı için bu şekilde ilerlenmiş olduğunu, kendisinin bunu düzeltip hediye kartı SMS yoluyla bana ileteceklerini söylediler. 24 saat geçmeden hediye kart kodu SMS ile tarafıma iletildi. Beymen danışmanım F*** hanıma buradan da teşekkür etmek istiyorum. Kendisi ile bu görüşmeyi yapmasaydım, işlemimin yanlış şekilde ilerlediğini fark etmeyecektim."
Satın almış olduğum ürünler beklentimi karşılamadığı için teslim aldığım tarihte iade talebi oluşturdum. WhatsApp ve 444 4 700 numaralı Beymen online destek hattı telefondan bildirim yaptım. Büyük hacimli ürün olduğu için adresinizden alınacak sizi bilgilendireceğiz dediler. Ancak defalarca aramam...
1 Şubat'ta sipariş verdiğim ürün 4 iş günü içerisinde kargoya verilecektir denmesine rağmen 14 Şubat itibariyle hala kargoya verilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. En kısa zamanda dönüş yapılacak deniyor ancak hala dönüş yapılmadı. Ürün ted...
