Stokta Olmadığı Nedeniyle Siparişimin Tek Taraflı İptali

12 Mart 2026 tarihinde beymen.com.tr üzerinden Little Forest Animals House of New York Ahşap Çocuk Oyun Evi isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram bey20260312-13317459’dur. Ürün günlerce hazırlanıp gönderilmedi, ardından 02.04.2026 tarihinde sitedeki satıcı WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek sipariş verdiğim bu ürünü, satılmayan başka bir ürünle değiştirmem için beni zorladı. Değişim talebini kabul etmeyince ürünün tükendiğini söyleyerek siparişimi iptal etti.

Ancak aynı ürünü farklı internet sitelerinde hâlâ satmaya devam ettiklerini görüyorum. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de stokta olmayan bir ürün gerekçesiyle siparişimin tek taraflı iptal edilmesi açısından güven sarsıcı oldu. Konuyla ilgili Beymen müşteri hizmetleriyle de görüştüm, satıcıyla görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.

Siparişimde yer alan Little Forest Animals House of New York Ahşap Çocuk Oyun Evi’nin, sipariş ettiğim koşullarda ve aynı fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.