to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından yaklaşık 2.090 TL ödeyerek bir deri mont siparişi verdim. Bugün 10 Aralık olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Ürün indirimden alınmış olsa bile, belirtilen tahmini kargoya teslim süresi çoktan geçmiş durumda.
İnternet alışverişinin bu kadar yaygın olduğu, kargoların birkaç gün içinde teslim edildiği bir dönemde siparişimin hâlâ yola bile çıkmamış olması beni gerçekten mağdur etti. Ücretini ödediğim bir ürüne hâlâ ulaşamıyorum ve bu durum karşısında son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Sipariş numaram 9991402299’dur.
Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim ancak satıcıya doğrudan ulaşımın mümkün olmadığını söylemekten başka bir çözüm sunulmadı. Satıcıya ulaşamıyorum, süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve siparişim ortada kaldı. Bu yaşadıklarımdan dolayı Bershka’dan maalesef son alışverişim olduğunu düşünüyorum.
Ücretini ödediğim deri montumun bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bershka markasından Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim. 28 Ekim’de oluşturduğum bu sipariş, bugün 10 Aralık olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 10735424649’dur. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca iletişi...
27 Kasım’da Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 2 ürün içeren bir sipariş verdim. Aynı dönemde Bershka ürünlerinden 2 tanesini de Trendyol üzerinden aldım ve Trendyol’dan verdiğim siparişler 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak Bershka’nın kendi sitesinden verdiğim 40334312850 numaralı...
27 Kasım tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden biri kıyafet, diğeri ayakkabı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 40332126244 ve 40336226496. Aynı gün içinde Trendyol üzerindeki Bershka mağazasından da farklı bir ürün siparişi oluşturdum. Trendyol’daki siparişi daha geç...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet şort siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bir şort için bu kadar bekletilmemi hiç doğru bulmuyorum ve Trendyol’un da bu duruma herhangi bir müdahalede bulunmamasından ciddi anlamda rah...
25 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka satıcısından mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin satıcı onayına bağlı olduğu ve doğrudan iptal edilemediği söylendi. Bana bir ...
Yorumlar