Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Kübra
17 Aralık 2025 12:43
234

27/11/2025 tarihinde ücretini ödediğim ürünlerimle ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Böyle büyük bir firmanın bu durumu yaşatması gerçekten çok üzücü. Fazlasıyla mağdur oldum. 10/12 ile 11/12 arasında teslim tarihi verdiğiniz ürünlerimi en geç 19/12/2025 tarihinde teslim etmezseniz, gerekli yerlere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Ayrıca teslimat sözünüze uymadığınız için haklarımı yasal yollarla arayacağım ve tarafınıza birçok dava açacağım. Size gerekli bilgileri verdim. Buna rağmen mağdur edilmeye devam edersem, 19/12/2025 tarihinden sonra yasal süreci başlatacağım.

Kübra
Kübra
17 Aralık 2025 13:07

Bershka mail ile dönüş yapmış fakat hep otomatik yanıtlar ve çözüm bulmayan bir mail. Tam 20 gün oldu hala ürünler hazırlanıyor yazıyor sipariş ekranımda. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz yazıyorlar fakat müşteri hizmetleri numarasına ulaşılamıyor kesinlikle yani bu konuda müşteriyi yanıltıcı ve sahte beyanlarda bulunuyorlar. Bu yalan beyanlar için yasal süreç başlatacağım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım pes etmeyeceğim asla

Kübra
Kübra
21 Aralık 2025 13:50

27/11/2025 tarihinde ücretini alıp bugüne kadar hiçbir şekilde bilgi vermediniz ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum böyle büyük bir firmanın bunu yaşatması çok üzücü. Fazlasıyla mağdur oldum. 10/12 ile 11/12 arasında teslim tarihi verdiğiniz ürünlerimi en geç 25/12/2025 tarihinde teslim etmezseniz gerekli yerlere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup ayrıca teslimat sözünüze uymadığınız için haklarımı yasal hukuki şekilde arayacağım ve tarafınıza bir çok sayıda dava açacağım. Ben size gerekli bilgileri verdim buna rağmen mağdur edilmeye devam ederseniz yasal süreçte bulunacağım 25/12/2025

Kübra
Kübra
21 Aralık 2025 13:51

Mail yazıyorlar fakat hep aynı şekilde otomatik mesaj gecikme için üzgünüz fakat ürünlerim hala beklemede. Stoklarında olmayan ürünü satmışlar ama bu mantıken doğru değil bence

Kübra
Kübra
23 Aralık 2025 22:13

5 parça ürünüm için 2150 TL ödemiştim fakat 760 TL değerindeki 1 parça siparişimi bilgim ve rızam dışında iptal etmişler ve 760 TL ücret iadem hakkında bilgi bile vermemişler. Acilen iptal ettiğiniz ürünün ücret iadesini yapmanızı talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nilüfer
03 Şubat 2025 14:05
348
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
10 Aralık 2024 17:51
884

profile
Saliha
08 Şubat 2025 15:08
2.398
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadele

profile
04 Aralık 2024 08:42
846
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Sudenaz
07 Mart 2025 01:19
1.098
Siparişim Neden İptal Edildi? Gecikme Ve İletişim Sorunu!
Siparişim Neden İptal Edildi? Gecikme Ve İletişim Sorunu!
Siparişim Neden İptal Edildi? Gecikme Ve İletişim Sorunu!
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri