Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Deniz
02 Ekim 2025 16:56
1.063

29 Eylül tarihinde Bershka'nın online mağazasından 6628/677/605 kodlu bir ceket siparişi verdim. Teslimat adresi olarak pudo - Nef Points 98 teslimat otomatiğini seçtim. Siparişimin durumu Bershka'nın uygulamasında hâlâ "yolda" olarak görünüyordu ve bana ürünü teslim almam için herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün ise kargo firması, ürünün gönderici firmaya iade edildiğini söyledi. Kargo firmasından da herhangi bir kod veya detaylı bilgi alamadım.

Ürünün ücretini ödedim ve ürünün bana gönderilmesini talep ediyorum. Fakat ürün şu anda stoklarda görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünün bana gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bershka'dan Sipariş Verdim, Ne Ürünüm Geldi Ne De Bilgi Alabildim

profile
Emine
10 Ekim 2025 14:04
1.250

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Acil İade Talebi Ve Mağduriyet

profile
Bahar
28 Ekim 2025 09:53
609

profile
Alihan
04 Eylül 2025 12:12
525

profile
İlham
12 Mayıs 2024 11:38
2.414
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri