Bershka’dan Gelen Kazakta Alarm Çıkarılmadığı İçin Mağaza Ziyareti Zorunlu

Bershka’nın internet sitesinden 25.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş kapsamında tarafıma ulaşan kazak üzerinde mağaza alarmının çıkarılmadığını fark ettim. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumdadır ve sırf bu nedenle mağazaya gitmek zorunda bırakılmam, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir durum yaratmaktadır.
Online alışverişte ürünlerin kontrolleri yapılarak, alarm gibi unsurlar çıkarıldıktan sonra gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mağazaya gitmek zorunda kalmadan bu sorunun çözülmesini ve konu hakkında sipariş numaram 40349078688 üzerinden en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.








