Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve İadesi Talebi

20 Mayıs tarihinde Bershka web sitesi üzerinden 40366570642 numaralı siparişimle pullu halter top satın aldım. Ürünü özellikle 22 Mayıs teslim tarihi yazdığı için, o tarihe yetişeceğini düşünerek aldım. Ancak bugün oldu, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, hiçbir hareket görünmüyor.

Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim fakat Bershka’nın web sitesinden iptal işlemi yapmama sistem izin vermedi. Ardından WhatsApp hattı üzerinden de destek almaya çalıştım ancak oradan da iptal konusunda yardımcı olunmadı.

Yola dahi çıkmamış olan bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, oyalamaya gidilmeden çözülmesini rica ederim.