Bershka depodan çıkış

01 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir kürk siparişi verdim. Bugün 17 Ocak 2026 olmasına rağmen sistemde sadece “depodan çıkış yapıldı” yazıyor, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40261522609’dur. Kargo bilgisi paylaşılmadığı için ürün kargoda mı, depoda mı, iade...

12/01/2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40248542825 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden çok kısa bir süre geçmesine ve ürünler henüz "Hazırlanıyor" aşamasında (depodan dahi çıkış yapmamışken) olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüketici olarak yasal cay...

18 Temmuz’da Bershka’nın Antalya Mark Antalya mağazasına teslim edilmek üzere verdiğim 40313355406 numaralı siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda ürün “yolda” olarak görünüyor ve depodan çıkış yaptığı belirtilmiş, yani ürünün ellerinde mevcut olduğu anlaş...

Siparişim benden habersiz iade edildi. Yaklaşık 15 gündür 'depomuzdan çıktı' olarak görünen siparişim tarafıma ulaştırılamadı. Depodan çıkan bir ürünü nasıl teslim edemediklerini anlamıyorum. Temsilciye sorduğumda ise birbirini tutmayan açıklamalar yapıldı. Gecikme kaydı oluşturduğum günün ertesi gü...

10.07.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. En geç 17:05 tarihinde mağazadan teslim alacağım bilgisi verildi. Depodan çıktı fakat ürünler mağazaya teslim edilmedi. Çağrı merkezini arıyorum, sadece talep iletiyorlar. Geri dönüş olmuyor. Kesinlikle siparişimin iptal edilmesini istemiyorum, indirimli ...

Merhabalar, Bershka'dan 01/07/2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında depodan çıktı gözükmesine rağmen hala kargoya verilmeyen 6 adet ürünüm neden verilmedi hala kargoya? Bershka'ya güvenerek aldım ama kesinlikle hayal kırıklığı. Kargolarımın teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar bir ürünü...

194Bershka uygulamasından 17/05/2025 tarihinde aldığım yeleği mağazaya teslim seçeneğiyle İstanbul Cevahir AVM (Şişli/İstanbul) sipariş ettim ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen mağazaya ulaşmadı. En kısa sürede sorunumun çözülmezse hukuki süreci başlatacağım. Sipariş No: 40219449645 Siparişin dep...

40 önce önce online alışveriş yaptım, siparişi verdikten kısa süre sonra depodan çıktı' olarak sisteme yansıdı, fakat daha sonrasında hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışı numarası veriliyor ve arayamıyorum. Müşteri temsilcilerine yazdığımda ise depodan çıktı deyip hiçb...

Bir hafta önce online alışveriş yaptım, sepetteki ürünlerden 2 tanesi kargolandı ve ulaştı fakat diğer 3 parça ürün siparişi verdikten kısa süre sonra 'depodan çıktı' olarak sisteme yansıdı, fakat daha sonrasında hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışı numarası veriliyor ...

Bershka siparişim 3 haftadan fazladır 'Gönderildi (sipariş depodan çıktı, kısa süre içinde siparişin takibini yapabilirsin)' şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini bu durum için aradığımda, kargo şirketiyle görüşeceklerini ve bana mail atacaklarını söylediler. Gelen mailde adresimin eksik ya da ha...

Bershka'dan 29 martta ayakkabı siparişi verdim. Tahmini teslim 4-7 Nisan diyor ama hala ürün teslim edilmedi. Aradığımda 48 saat içinde depodan çıkacak dediler. Bugün 12 Nisan hala bir hareket yok. Böyle ilgisizlik görmedim. Yani bir haber bile verilmiyor.

Bershka siparişim 1 buçuk aydır gelmiyor ve nerede olduğu hakkında bilgilendirilmiyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Depodan çıkmış ama kayıplara mı karıştı, kargo ayaklandı mı, nereye gitti asla bilgi verilmiyor. Resmen siparişim kayboldu. WhatsApp'tan yazınca da herhangi bir bilgi verilmiyor. Kargom n...

Bershka markasının online sitesinden 20 Şubat'ta çizme satın aldım, teslimi 27 Şubat olarak gözüküyordu. Ürün Bershka'nın sitesinde 'depomuzdan çıktı, gönderildi' olarak gözüküyor. Yalnız kargo firması almadığı için ürün bana ulaşmadı. Başvurabileceğim müşteri hizmeti yok, defalarca WhatsApp'tan mes...

Merhaba, ben 17/02/2025 tarihinde Bershka mağazasının internet sitesinden bir alışveriş gerçekleştirdim fakat alışverişimin üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. "Gönderildi, siparişiniz depomuzdan çıktı, kısa bir süre içinde siparişinizin takibini yapabilirsiniz" yazısı 4-5 gündür var. ...

27.01.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden aldığım uzun suni kürk siparişim haftalardır teslim edilmiyor. Daha depodan çıkışı bile yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp'tan ulaştığım da da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Acilen siparişimin tarafına teslim edilmesini tal...

25/01/2025 tarihinde Bershka'dan yaptığım online siparişin 30/01/2025 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu, ancak hala elime ulaşmadı. Kargo takibi yapamıyorum. İade yapamıyorum. Günlerdir 'depodan çıktı' yazıyor sadece. Çok fazla aynı problemi yaşayan var ve sipariş adresim de yanlış görünüyor.

Bershka'dan 15.01.25 de sipariş ettiğim ürünlerim haftalardır kargoda gözüküyordu. Hiçbir şekilde depodan çıkışı sağlanmamıştı. Ancak bugün tarafımca onaylanmamış bir şekilde, marka siparişimi iptal etti. WhatsApp iletişim hattının hafta sonu hizmet vermemesinden dolayı ilk önce burada şikayetimi di...

10.01.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden aldığım uzun suni kürk siparişim haftalardır teslim edilmiyor. Daha depodan çıkışı bile yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Whatsapp'tan ulaştığım da da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Acilen siparişimin tarafına teslim edilmesini tal...

Merhaba iyi günler indirim döneminde birkaç parça ürün aldım siparişimi mağazadan teslim alacaktım bir ay oldu. Depodan çıktı diyor ama nasıl mağazaya ulaşması bu kadar sürebilir, mağazaya gidiyorum ürünler yok temsilciye yazıyorum çözüm yok. Siparişim iki hafta önce teslim edilmeliydi. Sürekli bekl...

Bershka'dan 04.01.2025 tarihinde ürün aldım, yoğunluk olduğunu söylediler. İki haftadır neyin yoğunluğu bu?! 12 gündür ürün elime ulaşmıyor, ne bir depodan çıkış var ne bir hareket. Yarın son tahmini teslim günü, bugün 16.01.2025. 12 günde nasıl kargolanmaz bir ürün, anlamış değilim. Mağduriyete uğr...