to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan Trendyol üzerinden 10973681220 numaralı siparişimle topuklu streç bilekte bot satın aldım. Siparişimde ayakkabıyı 39 numara olarak talep etmeme rağmen tarafıma 37 numara gönderildi. Yani ürün baştan yanlış numarayla gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ve 21 Şubat’ta tesli...
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 28 Kasım’da platformlu içi kürklü bir bot sipariş ettim. Ürün yaklaşık 20 gün sonra kargoya verildi ancak elime ulaştığında botun yırtık olduğunu ve bazı yerlerinin yapışmamış, hatalı olduğunu gördüm. Hemen Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak ...
28.11.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden tırtıklı tabanlı bağcıklı bot ve boxy kesim crop fermuarlı sweatshirt siparişi verdim. Siparişim için sistemde teslim tarihi 11.12 olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilm...
06.12.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Bershka mağazasından mağaza içi online olarak bir bot siparişi verdim. Ürünün adresime kargoyla gönderileceği söylendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 403387...
28 Kasım tarihinde Bershka’nın Trendyol’daki resmi mağazasından Bershka tokalı topuklu bot siparişi verdim. Sipariş numaram 10738069827. Teslimat adresi olarak Kırıkkale Yahşihan’ı seçtim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve Trendyol uygulamasında sipariş durumu hâlâ “hazırlan...
25.11.2025 tarihinde Bershka üzerinden 40253674815 sipariş numarasıyla siyah erkek bot siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlem halinde” görünüyor ve ürünüm daha kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım. Sipariş durumunu ve ...
29 Aralık’ta Bershka online üzerinden lastik detaylı bot siparişi verdim. Sipariş numaram 40254400897, yaklaşık 2.690 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun gecikmenin mantıklı bir açıklaması olduğunu dü...
15.10.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40324829104 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kredi kartı ile 3.030 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İzmir olarak kayıtlı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
14 Ocak'ta sivri topuklu bot aldım Bershka'nın online sitesinden. Alırken yarın veya 2 gün içinde elimde olacağı yazarken aldıktan sonra bir anda 28 ine kadar elimde olacak şekilde gösterdi. Böyle bir zamanda kargolar ertesi gün yola çıkarken 1 hafta oldu hala bir ürün depoda hazırlanıyor gözüküyor?...
Bershka siparişim dokuz gündür kargoya bile verilmemiş, bu nasıl bir sorumsuzluk!? Çabuk gelsin diye indirimsiz söylediğime pişman oldum. Normalde de bu mağazadan sürekli alışveriş yapıyorum, uzadığı oluyordu ama bu kadar değil! Siparişimde ne verdiğimi unuttum artık beklemekten.
Üsküdar'daki Akasya AVM'de bulunan Bershka mağazasından kızıma bot almak istedim. Numarası olmadığı için online sipariş verdik. Mağaza çalışan arkadaşla 40191591509 no’lu siparişim iki hafta oldu. Siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu kadar sorumsuz bir mağaza olamaz. Müşteri hizmetlerini arıyor...
18.11.2024 tarihinde Bershka dan bir bot sipariş verdim ama hala kargoya verilmedi. Normalde elimde olması gereken süre olan 8 günde hala kargolanmadı. Bu konu hakkında soru sorabileceğim bir muhatap bulamadım maalesef, aradığınızda da ilgili birime ulaşamıyorsunuz maalesef.
Bershka'dan ürün aldım, 5 gün oldu hala kargoya verilmedi. Muhatap olacak biri bile yok, arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Yazıyorum, depoda deniliyor. Onu biz de görüyoruz. Bu şekilde bekletip 'depomuzda yok' deniliyor. Sonrasında da hala kargoya çıkmadığına göre bana verecekleri cevap da ...
Bershka siparişim kargoya verilmiyor. Bu siparişten sonra tekrar başka bir ürün aldım, o teslim edildi. İlk ürün 'hazırlanıyor' olarak kaldı, bunun adı sorumsuzluktur. Başka hiçbir şey olmaz, acilen aksiyon alınmasını istiyorum. Sipariş numaram: 40272247402, acil dönüş bekliyorum.
Bershka bot aldım onlinedan 3 aralıkta sipariş vermişim tahmini teslimat 14 Aralık diyor daha kargoya verilmedi yılbaşına yetişmesi lazım çok acil! Ürün hala işlem halinde gözüküyor daha kargoya verilmemiş yılbaşından önce elime ulaşmalı çok acil! Ne zaman elime ulaşacak
12 Ekim'de Bershka'dan bot siparişi verdim ama hala kargoya bile verilmemiş, 20 gün oldu. Kargom hakkında bilgi alamıyorum. Sürekli WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum ama detaylı bilgi vermiyorlar. Umarım biri ilgilenir ve kargomu artık alabilirim.
