to read complaints and reviews, or file yours.1
Bershka.com'da İzinsiz Alışveriş Sonrası İade Talebime Dönüş Alamadım
16 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kartımdan 29.391 TL tutarında Bershka.com üzerinden iyzico aracılığıyla alışveriş yapılmıştır. Sipariş detayları ve kimin adına yapıldığı gibi bilgiler tarafıma iletilmemiştir. Olayı fark eder etmez hem bankama hem de Bershka dahil ilgili firmalara durumu bildirdim. Diğer firmalar kısa sürede iadelerimi gerçekleştirirken, Bershka’dan herhangi bir dönüş alamadım ve başvurum hâlâ incelemede görünüyor. Bankam ise 200-450 gün içinde çözüm olabileceğini belirtti.
Bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Bershka’nın güvenlik önlemlerini artırmasını bekliyorum.
