Bershka Siparişi Teslim Edilmedi, Kargo Günlerdir Aktarım Merkezinde Takılı

3 Eylül 2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden kıyafetler sipariş ettim. Sitede, siparişimin 5 ile 7 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği açıkça yazıyordu. Kargo firması olarak bir günde Kargo görünüyordu.

Ancak sipariş takibini kontrol ettiğimde günlerdir gönderi durumunun “Aktarım Merkezine Geldi” aşamasında takılı kaldığını görüyorum. Bugün itibarıyla üzerinden 7 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de herhangi bir ilerleme görebiliyorum. Sipariş numaram 40387613022’dir.

Gmail üzerinden firmaya durumu ilettim fakat mesajıma henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne Bershka’dan ne de kargo firmasından bilgilendirme almadım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.