Ana Sayfa
Inditex Grubu
Bershka
Online Alışveriş
Bershka Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

ID:34533734

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

Ceyda

Bershka

12 Aralık 2025 16:29

1.416

29.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 40336219124 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 3500 TL ödeme yaptığım bu siparişin durumunu sistemden de net olarak göremiyorum.

Bershka’ya ulaşmak istediğimde ise ne müşteri hizmetleri telefonu, ne mail adresi, ne de başka bir iletişim kanalı bulabildim. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye durumu iletemedim ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

bershka-siparisim-15-gundur-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-ve-iletisim-yok-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmeti Yok

Nuran

Bershka

09 Aralık 2025 13:39

1.275

28 Kasım 2025 tarihinde Bershka online siteden 40333732994 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde belirtilen tahmini teslimat tarihi çoktan geçmiş durumda. İletişim için herhangi bir telefon numarası bulunmadığından yaln...

siparisim-gunlerdir-hazirlanamiyor-musteri-hizmeti-yok-1.jpg

5 Destek

Siparişin 12 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Eylem

Bershka

12 Aralık 2025 16:05

898

28.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden 40247047881 numaralı siparişimi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Online kredi kartımla ödeme yaptım ve ne siparişimle il...

3 Yorum

Bershka Online Siparişim Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Muzaffer

Bershka

10 Aralık 2025 18:44

309

29 Kasım 2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından 40254919583 numaralı siparişimle toplam 3.470 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için defal...

1 Yorum

Bershka Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Eyüpcan

Bershka

11 Aralık 2025 18:29

362

Bershka online mağazasından 29.11.2025 tarihinde 40337047826 numaralı siparişi verdim. Siparişin en geç 09.12.2025 veya 10.12.2025 tarihlerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi online olarak 859 TL tutarı...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Ezgi

Bershka

12 Aralık 2025 11:24

995

Ankara’da Bershka online mağazadan 28.11.2025 tarihinde, toplam 5 parça olacak şekilde 5.760 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40250065259. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 09.12–10.12 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de ürünl...

1 Destek