Bershka Online Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

İzel

12 Aralık 2025 23:06

475

29 Kasım’da Bershka online mağazadan bir mont siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir teslimat tarihi veremeyeceklerini söylüyorlar. Ürünü mağazadan teslim almak istediğimi belirttiğimde ise bunu siparişin başında seçmem gerektiğini, şu an için yardımcı olamayacaklarını ifade ediyorlar. İndirim döneminde aldığım bu montun bu kadar uzun süre boyunca teslim edilmemesi ve bana hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

İzmir’de bulunuyorum ve 40337242592 numaralı siparişime ait montu, en kısa sürede mağazadan teslim alabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını ve sürecin bir an önce netleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

Erkan

Bershka

12 Aralık 2025 22:41

281

01.12.2025 tarihinde Bershka’dan bir mont siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 11.12.2025 ya da 12.12.2025 tarihi belirtilmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 40255459831, teslimat adresim İzmir ...

bershka-siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyet-yasatti-1.jpg

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Montum Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum

Kardelen

Bershka

10 Aralık 2025 12:41

510

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından yaklaşık 2.090 TL ödeyerek bir deri mont siparişi verdim. Bugün 10 Aralık olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Ürün indirimden alınmış olsa bile, belirtilen tahmini kargoya teslim süresi ço...

Bershka Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Selenay

Bershka

11 Aralık 2025 22:35

623

Bershka online mağazasından 25.11.2025 tarihinde 40336479638 numaralı siparişimi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 09.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İzmir için verdiğim teslimat adresime gönderilecek bu si...

1 Destek

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Montun Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ozlem

Bershka

04 Kasım 2025 17:21

1.239

24 Ekim’de Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden 40246736289 numaralı siparişimle bir mont aldım. Siparişimin depodan çıktığı belirtiliyor ancak kargo şirketini aradığımda ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim. Kargo takibi de yapamıyorum, sistemde görünmüyor. Siparişim hâlâ elim...

1 Destek

Sevde sonuçtan çok memnun

Çözüldü