to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'dan kıyafet aldım ve bu, aynı adrese verdiğim 5. Siparişim. Daha önce hiçbir sorun yaşamadım. Ancak son siparişimde adres eksikliği olduğu söylendi, fakat adresim eksik değil. Siparişime ulaşamıyorum. Adresin eksik olması imkansız, çünkü bu adrese daha önce dört kez sorunsuz teslimat yapıldı. Kargo görevlisi aramış ama o sırada telefonum kapalıydı. Sonrasında ise siparişime bir daha ulaşamadım.
Bershka'dan kiyafet aldım adres eksikliği diye elime ulaşmadı şimdi de bana ulaştığına dair bir mail aldım. Kıyafetimin geri Bershka'ya gitmesi gerekirken birine teslim edilmiş ama o kisi ben değilim. Param ortada yok kıyafette yok? Böyle büyük bir markadan böyle bir sorumsuzluğu beklemezdim. Lütfen bir an önce bunu düzeltmenizi dilerim.
Kargom, aynı şehirde olmama rağmen bana ulaşmıyor. Bershka'nın kendi sitesinde adresimi eksik kaydettiği için büyük mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimi değiştirmediler. 'Kargoyu ara' diyorlar, kargoyu arıyorum, 'Bershka yapacak' diyorlar; yani arıyorum, adresimi değiştirmiyo...
Biri benim, biri bir yakınımın olmak üzere iki sipariş ile ilgileniyordum ve birinin teslim tarihi 11-12 Kasım, yani bugün teslim edilmesi gerekirdi. Fakat hâlâ gönderildi olarak durmakta, kargoya bile verilmedi ve üç gündür nasıl depodan çıkmakta anlamadım. Kargom şu an nerede, takibini de yapamıy...
Bershka dan aldığım ürün adresten bağımsız bir konuma gidiyor. Bershka'dan almış olduğum siparişim adresimi doğru bir şekilde belirtigim halde çok saçma bir yere gidiyor ve Bershka'nın bana gönderdiği onay mailinde bile benim adresimi gösterirken sipariş apayrı bir noktaya gidiyor bu ne saçmalık. Lü...
Bershka'nın müşteri hizmetleri, siparişimle ilgili yaşadığım sorunu çözmek yerine beni azarladı. Siparişim 3 gündür kargoda ve iptal edildiği söyleniyor. Aynı kargo firması bir gün önce aynı adrese başka bir ürünü teslim etti. Ancak bu siparişim için kargo şubeye götürüldü. Müşteri hizmetleri, sorun...
Yorumlar