to read complaints and reviews, or file yours.28 Ekim 2026 tarihinde Sakarya Büyükşehir Otobüs Terminali’nden Ankara’ya gitmek için Ben Turizm’den saat 16.30 hareketl...i bir bilet aldım ve 590 TL ödedim. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen de hiçbir araç hareket etmedi. Ne terminalde ne de firma tarafında
Ben Turizm’den cuma günü saat 18.30 için Sakarya Otogar’dan Bolu Otogar’a, PNR kodu tmdp143 olan bir bilet aldım. Planım...ı özellikle bu saate göre yaptım ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 8 dakikadır peronda bekliyoruz. Firma ile iletişime geçtiğimizde otobüsün İstanbul çıkış
06.08.2026 tarihinde saat 21:00’de Sakarya’dan Gaziantep’e Ben Turizm otobüsü ile yaptığım yolculuk sırasında Adana otog...arında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Otobüs mola için durduğunda muavin, devam edecek yolcuların araç başından ayrılmamasını anons etti. Ben de otobüsün hemen yanında bir s
17.07.2026 tarihinde saat 18:30 Harem kalkışlı, Sakarya Adapazarı varışlı Ben Turizm seferi için internet sitesinden bil...et aldım. Bileti alırken ekranda yolculuk süresi 2 saat olarak görünüyordu; ancak sefer yaklaşık 3,5 saat sürdü. Herhangi bir yoğunluk veya olağanüstü durum açıklaması yapılmadan,
3 Temmuz tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya saat 16.30 kalkışlı Ben Turizm otobüsüne bilet aldım. Ancak belirtilen saatte o...tobüs peronda değildi ve herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Saat 17.20 olduğunda bile otobüsün daha İzmit’te olduğu söylendi. Yaklaşık bir saatten fazla gecikmeye rağme
Ben Turizm’in Sakarya çıkışlı, saat 09.30’da kalkan ve 11.45’te Harem’e varması gereken seferine bindim. Normalde tüm fi...rmalarla Kozyatağı durağında iniyorum ve bu seferde de özellikle orada ineceğimi muavine açıkça söyledim. Buna rağmen muavin herhangi bir cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı,
07.04.2026 tarihinde saat 18.30 Sakarya–Ankara seferi için erkek arkadaşım ve kendim adına Ben Turizm’den Obilet uygulam...ası üzerinden toplam 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek ve iade almak için Obilet üzerinden iletişime geçtim. Bana iadenin yapılacağı ve tarafım
14 Nisan tarihinde saat 17.00 kalkışlı Ben Turizm Esenler Otogarı – Sakarya seferine, plakası 27 azh 246 olan otobüse sa...at 16.35 civarında eşyalarımı yerleştirip lavaboya gitmek için araçtan indim. Yaklaşık 16.55’te geri döndüğümde otobüsün peronda olmadığını gördüm. Durumu öğrenmek için firmaya gi
17.03.2026 tarihinde saat 15.00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya’ya gidecek Ben Turizm otobüsüne biletim vardı. Ese...nler’e geldiğimde otobüs kalkış peronuna yakındım ve görevliye “Garajda 5 dakika bekler misiniz? ” diye rica ettim. Buna rağmen görevli bana son derece saygısız bir şekilde, “Seni
13.04.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na giden Ben Turizm seferi için bilet a...ldım. Otobüs kalkış saatine yaklaşık 7–8 dakika olmasına rağmen garajda olduğumu ve birkaç dakika içinde geleceğimi belirttim. Buna rağmen telefondaki muavin acele etmemi, “Seni mi
15 Şubat saat 15:00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya’ya Ben Turizm ile yolculuk etmek için bilet aldık. Bilet alırk...en belirtilmediği ve uğranmaması gerektiği halde otobüs hareme uğradı, bu nedenle yaklaşık 1,5 saat trafik içinde bekletildik ve Avrasya Tüneli de kullanılmadı. Zaten bilet alınırk
21.10.2025 tarihinde saat 14:30’da Ben Turizm’in İstanbul–Sakarya seferine bindim. Bagaj vermek için sıraya girdiğimde, ...sıra bana gelmiş olmasına rağmen muavin çantamı almadı ve bagaj kapaklarını kapattı. Kendisine çantamı almadığını söylediğimde, otobüsün içindeki koltukların üstündeki kabine koyma
09 Kasım 2025 tarihinde Sakarya’dan Gaziantep’e gitmek üzere Ben Turizm’in 27AZF237 plakalı otobüsünde, 36 numaralı kolt...ukta yolculuk yapıyorum. Yanımda cam eşya ve dört adet börek vardı. Bagaja koyarken muavin ve şoföre kırılacak eşyalarım olduğunu, üstüne bir şey koymamalarını rica ettim. Ancak ba
19 Eylül 2025 tarihinde En Uygun sitesi üzerinden Ben Turizm firmasına ait, Gebze'den Sakarya'ya saat 19.30'da hareket e...decek bir otobüs bileti satın aldım (PNR No: crmf 143). 210 TL tutarındaki ödememi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sefer günü, otobüsün gelmesini yaklaşık bir saat bo
03.09.2025 tarihinde saat 22:30’da İstanbul Harem’den Sakarya’ya giden Ben Turizm otobüsünde, 25 numaralı koltuğuma otur...duğumda koltuğun ön masasında başka bir müşteriye ait, kullanılmış bir çorapla karşılaştım. Durumu personele ilettiğimde ise herhangi bir özür dilemeden “Onu alayım ben” diyerek il
10.08.2025 tarihinde saat 14.30’da Ben Turizm ile İstanbul’dan Aksaray’a se...yahat ettim. 29 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca İstanbu
Bugün saat 09.30 Bolu-Sakarya arası Ben Turizm otobüs biletimi almıştım (PNR: 4IGE143, Senanur G****). Bize hiçbir şekil...de bilgi verilmeden sefer saati erkene alınmış. Ben yine de saatimden erken gelmeme rağmen, şoför ve firma çalışanı bir saat önceden burada olmalıydınız diyerek kaba ve yüksek sesl
Para kazanmak için vatandaş böyle mağdur edilmez. İzmit otogardan akyazı için bilet soruyoruz var deniliyor hatta bilgi ...mesajı da o şekilde geliyor. Gidip yerinde sorduğumuz zaman biletin Ankara'ya kesildiği akyazı'ya gitmeyeceğini söylüyorlar. Mecburen Sakarya otogar oradan ilçe otogarı oradan da a
Obilet'ten aldığım Ben Turizm bileti saat 10.30'da Sakarya'dan kalkıp 3 saate beni İstanbul Esenler otogarına bırakacağı... yazıyordu. Buna güvenerek bilet aldım fakat 11'de gelen otobüs beni 4 saatte bıraktı. Doğruyu yazsalardı hiç bilet almazdım. 50 farklı durakta durduk yolcu indirmek için, kesinlik
Sakarya Adapazarı'dan İstanbul'a cenazem dolayısıyla bu otobüs firmasından web sitelerinden bilet aldım. Adapazarı otoga...r saat sabah 6.30. Bir telefon numarasından mesaj geldi. Otobüsün numarası 6 civarı arayın. Peronda olduğunuzu söyleyin yazıyordu. 6 da aradım. 7 gibi otogarda olacaklarını söyledi
Sakarya otogarında 13 Aralık günü 18.30'da yola çıkacak aracınız 1 saat gecikerek terminale gelmiş. Otogarda bize yardım...cı olması için oraya oturttuğunuz personeliniz yanlış yönlendirme yaptığı yetmezmiş gibi bana hakaret etti. Hem araca binemedim hem de saygısızlıkla karşılaştım. Bir avukat olarak
Ben Turizm kadar kötü bir firma görmedim. Esenler otogarından Harem otogarına 3 saatte vardı, Sakarya 5 buçuk saat sürdü... ve hala ulaşamadık. Aldığınız para helal olmasın, binmeyin. 15 Kasım 17.00 aracı Sakarya varış 22.45. Kocaeli'nde tuvalete giden yolcuyu 20 dakika bekledi sırf bayan diye. Biz kal
Sakarya'dan Ankara'ya 18.30'da kalkacak olan Ben Turizm'e ait otobüs saat 20.35'te Sakarya Otobüs Terminali'ne gelmiş, 4...1 geçe tekrar hareket etmiştir. Saat 18.00'dan saat 20.41'e kadar terminalde geçirdiğim zaman kaybını, geç bir saatte terminalden evime olan mesafede kullanacağım ulaşım aracının b
27.09.2024 tarihinde 18.30 Sakarya-Ankara arabasına bilet almıştım. Saati 20.00'a çektiler ve hiçbir şekilde iptal etmed...iler. Bir daha Ben Turizm'den kesinlikle bilet almam. Bir de yapabileceğimiz hiçbir şey yok diyorlar. Beni mağdur ettiler. Boş yere bekliyorum. Araç herhalde Kapıkule'de sıra bekli
