to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Gurme’den eylül ayında 5 kilo yeşil kırma zeytin satın aldım. Zeytinleri ikiye bölerek bir kısmını buzdolabında, diğ...er kısmını da serin ve karanlık bir odada sakladım. Buna rağmen ekim ayına geldiğimizde her iki yerde duran zeytinler de küflendi ve bozulduğu için tüketemedim. Gıdalarda zamanla
Firmadan taze Antep fıstığı, sade yağ, Antep fıstıklı muska ve tüm taneli Antep fıstıklı ezme olmak üzere çeşitli ürünle...r satın aldım. Ancak özellikle aldığım Antep fıstıklı ezmelerin içinde bulunduğu koruyucu poşetin içinin çok sayıda böcekle dolu olduğunu gördüm. Üstelik ezmelerin yarısından fazl
Ben Gurme internet sitesi üzerinden geçtiğimiz hafta verdiğim 94842 numaralı siparişimle gönderilen biber ve domates sal...çaları elime ulaştığında denediğimde, ürünlerin aşırı tuzlu olduğunu ve tadının son derece kötü olduğunu fark ettim. Ürünlerin bayat olduğunu düşündürecek kadar kötü bir lezzet var
Instagram üzerinden “Ben Gurme” isimli işletmeden toplam 450 TL tutarında sipariş verdim. 09.03.2026 tarihinde saat 16:2...1 civarında, siparişim gelmediği için işletmenin müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde karşımdaki kişi, ne sipariş verdiğimi bile sormadan sadece “Kargoya verdik, iyi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Ben gurme’den düzenli olarak alışveriş yapan ve ürünlerini genel olarak çok kaliteli ve taze bulan bir müşt...eriyim. Ancak 11 Aralık’ta Instagram Ben gurme şubesinden verdiğim 83482 numaralı siparişimle gelen Cevizli sucuk, önceki deneyimlerimin aksine beni ciddi şekilde hayal kırıklığına
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Ben Gurme’nin internet sitesi üzerinden 19 Kasım tarihinde toplam 2.500 TL ...tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde 5 kg kabuklu ceviz, alıç sirkes
Ben Gurme isimli işletmeden Instagram reklamı görerek birkaç şey sipariş ettim. Kendi kendilerine marka kurup hijyen kur...allarına uymayan bir firma. Yaşadığım sorun ile ilgili kendilerine mail de attım cevap bile verilmedi. 1 -nar ekşisi asidik bir sos, bunu ön görerek paketleme yapılması gerekli aç
20 Eylül 2025 tarihinde Ben Gurme'nin online sipariş sistemi üzerinden 500 gram Antep fıstıklı pestil ve 2 ürün daha ald...ım. 75836 numaralı siparişim 24 Eylül'de adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünün gramajını tarttığımda, 500 gram yerine sadece 450 gram geldiğini fark ettim. Bu miktar küçük gib
"Nazik cevabınız için teşekkür ederim"
Ben Gurme internet sitesi üzerinden 72915 numaralı siparişimle iki gün önce... Karışık 16’lı lokum aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında lokumların yumu
İnstagram'da o kadar övgüye rağmen aldığımız meyve kurularından hiç memnun kalmadık. Kivi geldiğinde kurtlanmış olarak g...eldi. Sonrasında ilgilenip yenisini gönderdiler. Diğer ürünlerde 3 hafta içinde kelebeklendi. Ürünler bozulmaya çok müsait. Muhtemelen kurutma işlemi tam koşullara uygun yapılmıyor
İade için kargo yollayacağız dediler. Sonra yollamadılar. Kalitesiz mallar elimde kaldı. Kötü hizmet. Hurma ve fıstıklı... sucuk sipariş etmiştim. Bu dördüncü alışverişimdi. Şehir dışından sipariş verdiğim için seçip beğenme şansım olmadı. Tekrar sipariş vermeyeceğim.
"Hatalarının arkasında durarak ücret iademi yaptılar. Teşekkürler..."
Ben Gurme'den Ekim 2024 tarihinde kuru biber-patlıcan-domates, lokum ve sürülebilir fıstık ezmesi sipariş ettim. Gelen k...argodan sürülebilir fıstık ezmesi çıkmadı. Müşteri hizmetlerine konuyu ulaştırdım. Sonrasında müşteri hizmetleri beni aradı ve yoğunluktan kaynaklanan bir hata olduğunu gün içinde
Ben Gurme'den 1 kilo bol fıstıklı muska aldık. Lezzetine ve yumuşaklığına hiçbir şey diyemem gayet güzel ama kaç tane ye...rsek yiyelim her yediğimiz muskanın iç harcından çok fazla kabuk çıktı. Ufalanmış ve fıstıklara karışmış olduğundan ayıklaması da çok zor oldu ve gerçekten keyif kaçırıyor tüm lezz
Daha önce de çok kez alışveriş yapıp memnun kaldığım sizden gelen kurtlanmış kuru meyve paketi için mail atarak geri dön...üş beklediğimi yazmıştım fakat kimse ilgilenmedi. Demek ki bu tip olayları iyi niyetle çözmeye çalışmak yerine daha büyük kitlelere duyurmak lazım.
"Teşekkürler"
"Çok ilgiliydiler. Teşekkür ederim. Yeniden alışveriş yapacağım"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
11 Kasım tarihinde Ben Gurme'den alışveriş yaptım, fakat kargoya verilmedi.... Ürünüm için daha sonra kendilerine ulaştım, ödemenin tamamlanmadığını söyl
Ben Gurme'den yaptığım alışverişin ürün kalitesi ve gönderim hızı iyiyken, yaşanılan MNG Kargo sıkıntısı ve Ben Gurme ça...lışanının üslubu nedeniyle daha çok müşteri kaybederler. Kargonun üründen haberi yok ve ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Sorun için aradığım çalışan, aramaya
"Teşekkürler sorunumuz çözülmüştür"
İlk alışverişimdi ve son sanırım. İyi ki sadece kurtulmuş domates aldım. Kargo paketi facia şekilde geldi ama bence daha... kötüsü gıda gönderen bir firmanın domates kurusunu sadece kendi ambalajı ile kargo kutusuna koymuş olması ki kargolar zaten malum, hem kargo paketi hem de domatesin kendi paketi y
"Dönüş için aradılar ilgilerine teşekkür ederim"
