to read complaints and reviews, or file yours.Kurtlanmış Kuru Meyve Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Daha önce de çok kez alışveriş yapıp memnun kaldığım sizden gelen kurtlanmış kuru meyve paketi için mail atarak geri dönüş beklediğimi yazmıştım fakat kimse ilgilenmedi. Demek ki bu tip olayları iyi niyetle çözmeye çalışmak yerine daha büyük kitlelere duyurmak lazım.
Ecem hanım merhaba, yaşadığınız durum için özür dileriz öncelikle. Mail serverlarında kaynaklı sıkıntıdan dolayı da kesintili bir erişimimiz oldu özür dileriz göremedik. Bizden defalarca alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Bizlere mail ile ulaşamadığınız her noktada mutlaka ulaşarak daha hızlı ve sonuç odaklı çözüm alabilirsiniz. Bu durumda da sizleri bekletmeden hızlıca aksiyon alınabilirdi. Web sitemizdedki yorumunuza istinaden sizlerle daha iletişime geçmeden sabah buraya yorum yazmadan önce para iadeniz tarafınıza yapılmıştır. Gelelim ürünündeki bozulmaya, üründe katkı koruyucu yoktur. Yapısındaki su oranı %90 yok olana kadar kurutulur ve paketlenir. Bazen kurumayan ufak bir kısım ve ya uygun olmayan (serin olmayan bir ortam) da ürün bozulabiliyor. Şundan emin olunuz ki ürün bizde bozuldu ama size bozuk gönderildi gibi bir düşünceniz olmasın. Bizde bozuk bir ürün asla sizlere gönderilmez. Bizim için aslolan sizlerin memnuniyetini sağlamak ve kazanmaktır. Biz sizlerle iyi giden sipariş sürecinizden ziyade olumsuz olan deneyiminize odaklanmak için buradayız. Asla ilgilenmeme söz konusu bile olamaz. Geciktiğimiz için özür dileriz. Sevgilerimizle. Ben Gurme.
