to read complaints and reviews, or file yours.Ben Gurme Pestilin İçinden Karınca Ve Sucuğun İçinden Kıl Çıktı
Ben gurme firmasından aldığımız pestilin içinden karınca çıktı. Yapılış aşamasında içine girdiği belli içinde donmuş. Siz bunu nasıl bir ortamda yağıyorsunuz ki içinden karınca çıkabiliyor. Temmuz ayında birçok ürün aldık ve geçende Cevizli sucuğun içinden kıl çıktı misafir gösterdi mahcup olduk. Yarısı sucuğun içindeydi dışarıdan gelmiş olamaz ama ne yazık ki o ortamda onun fotoğrafını çekemedik
Merhaba değerli müşterimiz, öncelikle yaşadığınız bu durum için özür dileriz, bizlerin de kabul ettiği bir durum asla değildir. Bizlerin sosyal medya hesabına da yorum olarak yazdınız ve sizlerden sipariş bilgilerinizi talep ederek gerekeni yapmak istediğimizi belirttik. Sizlerin hayalinde canlandırdığı gibi pis bir ortamda ürünler üretilmemektedir. Sucuklar ipe dizilmesi için Gaziantep'ten Adana'ya gönderilmekte ve kadınlar tarafından iplere dizilerek gelmektedir. Kadınların başların kapalı (bone GİB) i üzerleri temiz olması olmazsa olmaz kurallardandır ancak istemesekte bu bazı durumlarda ipe dolanan kıl gözle kontrolde de kaçabilmektedir. Bilmeniz açısından anlatıyoruz bu durumu kabul edip kendimizi aklama amacımız yoktur. Pestil ise önce bezlere pekmez dökülür ardından bezler bir tele asılır ve kurumaya bırakılır. Ortam ve üretim tesisini temiz ve sürekli yıkanıyor olmasına özellikle özen gösterilse de şifre ürünü en çok seven karıncalar bırakın üretim sürecini kargonun depoda yerde durmasında bile bazen kutuya girebilmektedir. Biz sizlerden özür diliyoruz. Lütfen bizlere sipariş bilginizi paylaşınız ve iadenizi gerçekleştirmek istiyoruz. Bizim için değerlisiniz sizleri kaybetmek istemiyoruz. Sevgilerimizle.
Hala geri ödeme yapılmadı
Ceyda hanım merhaba yeniden, yapmış olduğunuz siparişte ödemeyi havale/EFT yolu ile ödediğiniz için sizlerden IBAN beklemekteyiz. Bunun için sizlere bilgilendirme sağladık. Banka hesap bilginizi ad soyad ve IBAN bilgisi ile iletirseniz gün içinde iadeniz tarafınıza yapılacaktır lütfen endişe etmeyiniz. Sevgilerimizle.
Teşekkürler sorunumuz çözülmüştür
Yeniden Merhaba Ceyda hanım, bizim için ön planda olan şey her daim sizlerin siparişin tüm sürecinde memnun olmanızı sağlamaktır. Yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Sevgilerimizi iletiyoruz.
