to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında İstanbul Avcılar Aksu Ticaret Bellona şubesinden koltuk takımı, yemek takımı, yatak, baza ve TV sehpası dah...il olmak üzere yaklaşık 140.000 TL’lik ürün satın aldım ve TV sehpasını yeni evime kurdum. Ancak kısa süre içinde TV sehpasının ön kısmında tabaka kalkması ve yüzeyde bozulma fark
Sorun Tanımı: Ürünün üzerine televizyon yerleştirildikten kısa bir süre sonra, üst tabla yükü taşıyamayarak sehim yapmış... (eğilmiş) ve altındaki Dolap kapaklarına sürterek kullanım dışı kalmıştır. Teknik Kusur: Ürün incelendiğinde, taşıyıcı olan üst tablanın, yük binmeyen alt tabladan daha ince oldu
Bellona’dan Adana Denizli Mahallesi şubesinden Estella oturma grubu satın aldım. 13.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş y...aklaşık 40 gün sonra teslim edildi ancak hem yanlış berjer gönderildi hem de TV sehpası defolu çıktı. Bunun üzerine yeniden sipariş oluşturuldu fakat üzerinden yaklaşık 45 gün geçm
13/11/2025 tarihli Bellona internet sitesi üzerinden yapmış olduğum Dener TV sehpası ve Denver kitaplık ürünlerinin, 45 ...iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafıma sunulmuş olup, 45 iş günü geçtikten sonra müşteri hizmetleri ile görüşmem üzerine şikayet kaydı oluşturulup en kısa zamanda ara
Bellona’dan Bağcılar Yüzyıl şubesinden aldığım Viktor TV sehpasında, ürün kurulduğu ilk günden beri menteşelerde kırılma... ve kenarlarda açılma sorunları yaşanmaktadır. Sorun, ürün kurulduğundan beri devam etmektedir ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değildir. Mağaza kapandığı iç
30 Ağustos tarihinde Antalya’daki Bellona mağazasından Estella model mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün ...içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti ve ürünlerim hâlâ eksik olarak teslim edildi. Özellikle Estella TV sehpası ve orta sehpa hâlâ elime ulaşm
29.10.2025 tarihinde Bellona Sultanbeyli Çarşı şubesinden Estella TV ünitesi ve zigon sehpası siparişi verdim ve 3000 TL... kapora ödedim. Siparişi henüz vermemişlerdi ve ürünler bana teslim edilmemişti. 1.11.2025 tarihinde siparişi iptal etmek ve kaporamın iadesini talep etmek için şubeye başvurdum. Ş
Bellona’dan yaklaşık 8 ay önce Muğla Bodrum Konacık mağazasından aldığım yatak başlığı ve TV sehpası ile ilgili ciddi so...runlar yaşıyorum. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra yatak başlığının arkasında yırtık, TV sehpasında ise çizikler olduğunu fark ettim. Bu sorunları yaşadıktan sonra daha önce d
03.10.2025 tarihinde Bellona internet sitesinden 68dfef2084735 numaralı siparişimle bir adet TV sehpası ünitesi ve bir a...det zigon sehpa satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer. Bu süreçte müş
01/07/2025 tarihinde İstanbul Dudullu Nizamlar Mobilya Bellona şubesinden komple yatak odası, oturma odası ve yemek odas...ı takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında aciliyetimi belirttim ve en geç Eylül ayında teslim almam gerektiğini özellikle ilettim. Mağaza yetkilileri de en geç Eylül’ün ikinci ha
Ankara Keçiören Bellona (Belek) şubesinden koltuk takımı ve TV sehpası aldım. TV sehpası kırık olarak teslim edildi. Tes...limat 31 Aralık 2024 tarihinde yapıldı ve 7 ay geçmesine rağmen Bellona'yı defalarca aramama rağmen hâlâ ürün değişimi yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup tamamen ürünleri
"Teşekkürler"
Kırıkkale Bellona servisine 2019 Eylül ayında kurdurduğumuz TV sehpasının çekmecesi altına koydukları kızakları tutan ma...lzemelerden birinin arızalı olmasına rağmen montajını yapıp çekmeceye alttan vida atmışlar. Zamanla kullanıma bağlı olarak vida bulunduğu yeri çatlatmış ve kızak yerinden çıkmış. B
Sipariş No: 4894d17d4197511719 Sipariş Tarihi: 02.11.2024 23:32:43 02/11/2024 tarihinde Bellona web sitesi üzerinden Vi...na TV Sehpası siparişi verdim. Sipariş kaydım oluşturuldu ve bilgiler mail olarak geldi. Ancak, 25 Aralık olmasına rağmen hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetle
Bellona'nın online alışveriş sitesinden 24.10.2024 tarihinde sipariş ettiği...m televizyon sehpası üzerinden neredeyse 2 ay geçmiş olması rağmen hala tes
Bellona marka TV sehpası aldık 13 gün önce, 3 defadır tarih, çalışan insanım beni evde bekletip saat 18;40 da arayıp tür...lü bahaneler üretip teslim etmiyorlar. Ürünü. 5 Eylül de aldım 9-10 Eylül teslimat dediler Lojistik 9 Eylül de aradı bugün yetişemedik yarın dedi, ertesi gün müşteri hizmetleri ar
Kayseri Bellona Hale Mobilya'dan düğünümüz sebebiyle 23 Mayıs'ta koltuk takımı aldık. Normalde temmuzun ilk haftası olan... teslimat tarihinde teslim etmediler. Bir hafta gibi bir süre sonra bir koltuk eksik ve TV sehpası kapağı ile ayakları çizik şekilde geldi. Koltuğu tedarik edeceklerini söyleyip dü
"Ürün teslim edildi. Alacaklar 35-40 günü göze alarak alsınlar. Ürün beklediğimiz, şık bir ürün. Bellona kalitesi ama gecikme durumu biraz can sıktı. Teşekkürler..."
13 Temmuz tarihinde Siirt Bellona mağazasından satın aldığım H***** TV Sehp...ası daha teslim edilmedi. Ürün indirime girmiş ve ben ve eşim bir heyecanla
"Teşekkürler"
Mart ayında Bellona internet sitesinden TV sehpası satın aldık. Teslim edilmesinden dolayı Haziran ayında müşteri hizmet...lerini aradık. Ürünün bize en yakın Bellona şubesinde olduğunu şubenin bizi arayacağını söylediler. Temmuz oldu arayan gelen olmadı. Bir haftadır sürekli arıyoruz. Müşteri hizmetle
30 Mart 2024 te Bellona'dan valencia 6 adet sandalye ve masa TV sehpası ve vitrin aldım. Masa sandalye ve TV sehpası tes...lim edildi. Vitrin en geç 45 gün içinde gelir dendi. Bunun 74. Gündeyiz vitrin gelmiş ama bir şekilde ön camını kırmışlar. Daha sonra istedik gelecek dediler, geldi dediler, montaj
Merhaba, Bellona Zonguldak şubesinden 5 nisanda 2024 tarihinde (ramazan bay...ramı öncesi) satın aldığımız TV sehpası ürünü 60 gün geçmesine rağmen hala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
