to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim’de Küçükçekmece Sefaköy Bellona şubesinden yaptığım alışverişte, taksitli olarak yaptığım tüm ödemeleri elden ve zamanında tamamladım. Bazı taksitlerimi gecikmeli ödemiş olsam da, borcumun tamamını faiziyle birlikte bitiş tarihinde kapattım. Ancak ödemelerim bittikten yaklaşık 3 ay sonra tarafıma ulaşılarak, 32.000 TL borcum olduğu bildirildi ve bu tutar daha sonra 4.000 TL’ye düşürüldü. Bunun gecikme faizi olduğu söylendi.
Senetlerimin bir kısmı kaybolduğu için dekont veya senet getirmem halinde ücret talep edilmeyeceği belirtildi. Ancak tüm taksitlerimi ve faiziyle birlikte borcumu ödemiş olmama rağmen, 3 ay sonra tekrar gecikmiş taksit veya faiz bahanesiyle ücret talep edilmesini haksızlık olarak görüyorum. Bellona müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ödeme yapmam gerektiği dışında bir çözüm sunulmadı.
Elden ve eksiksiz yaptığım ödemeler sonrası benden tekrar faiz talep edilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Bellona mağazasından, sözleşme no: 4497 ve müşteri no: 80256113 ile toplam 302.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişlerimin bir kısmı teslim edilmedi ve teslim edilmeyen ürünlerin toplam değeri 30.000 TL’dir...
Bellona mağazası Çekmeköy Taşdelen şubesinden taksitle satın almış olduğum ürünlerin 30 gündür tarafıma teslimatı yapılmadığından dolayı, cayma hakkımı kullanarak satın alma işlemlerinden vazgeçtim. 30 günlük süreçte ödemiş olduğum başta peşinat ve taksit tutarları olan 24.050₺ olan bakiyenin IBAN n...
25 Eylül civarında Sivas Merkez Bellona mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Mağazada beğendiğim ürün yerine tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Şu anda hiç almadığım bir ürünün ta...
14 Ekim’de Bellona’nın online mağazasından “baza” siparişi verdim. Sipariş numaram: 0008004255. Siparişi Ankara adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak siparişten sonra öğrendim ki, ürünün teslimat süreci ancak iki taksit ödemesi tamamlandık...
Yorumlar