to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Tokat Merkez mağazasından geçen sene ocak ayında Havana koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 8 ayın sonunda koltuk takımının hem sırt kısmında hem de oturma alanlarında belirgin çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu.
Ekim ayında bu nedenle servis çağırdım. Servis ekibine koltuğun çökme yaptığını açıkça belirtmeme rağmen, herhangi bir işlem yapmadan sadece “biraz da başka tarafa oturun” şeklinde alaycı bir ifadeyle geçiştirdiler. Üründeki bariz soruna rağmen tamir ya da parça değişimi yapılmadı.
Daha sonra durumu maille de iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor. Şu anda koltuklarım hâlâ çökük durumda ve yeni alınmış bir takımı bu halde kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Havana koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedi olarak dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bellona'dan 6 Kasım'da aldığım Havana koltuk takımımın koltuk süngerleri hemen yumuşadı, çökmek üzere bayağı yerde oturuyorsun gibi. Bir kere sehpaları kullanıp yerine koyduğumda kenarına değdi diye anında çizildi. Bunlar ilk 10 gün içinde olurken mağazaya yazmama rağmen koltuk için 1 ay dolması ger...
05.04.2015 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi Bellona mağazasından Havana koltuk takımı satın aldım. 25 Kasım 2015’te ürün evime kuruluma geldi ancak sırt yaslanma yerinin bir parçasını montaj sırasında yanlış yaptıkları için parça takılamadı. O gün bana yeni parçanın sipariş edilip kısa ...
MASKO’da bulunan Bellona şubesinden 29.12.2024 tarihinde Havana koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını kullanmaya başlayalı henüz 8 ay olmasına rağmen, sanki 5–6 yıllıkmış gibi kumaşında belirgin tüylenme ve yıpranma oluştu. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede b...
11.05.2024 tarihinde Yozgat Bellona mağazasından peşin ödeme ile büyük bir güvenle aldığım Havana koltuk takımı, ne yazık ki çok kısa bir süre içinde adeta yıllardır kullanılıyormuş gibi deforme oldu. Koltuğun kumaşında yoğun şekilde tüylenme ve tüycüklenme oluştu, kumaş gözle görülür şekilde inceld...
Bellona’dan almış olduğum Havana koltuk takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra kumaşta belirgin bir deformasyon oluşmaya başladı. Kumaş yüzeyinde tiftiklenmeler meydana geldi ve bu görüntü hem şık durmuyor hem de yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul edilebilir değil. Yaşadığım s...
Yorumlar