to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşılan Mobilya Alışverişi
07.12.2024 tarihinde Keçiören Dutluk Belekler Bellona şubesinden almış olduğum Larissa koltuk takımı ve yemek masası takımı, teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Ürün satılırken 30 gün, en fazla 45 gün sonra teslim edilecek denilerek ürün satılıyor. Sonrasında ise muhatap yok. Müşteri temsilcisi, depo sevkiyat programını yapıyor diyerek 30 gün boyunca oyaladı. En son görüşmede 27.02.2025'te ürün teslim edilecek dediler ve bugün aramama rağmen böyle bir şey demediklerini iddia ederek insanlarla dalga geçiliyor. Ben en kısa sürede savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Ödeme yapmışım ve elimdeki evraklarla bunu yapmak zorundayım. Çözüm üreten yok, muhatap yok. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Aynı durumu bende yaşıyorum. Bellona pişmanlıktır.