to read complaints and reviews, or file yours. 
Koltuk takımında çökme tüylenme ve İz bırakma sorunu var
Koltuk takımı tamiri talep edildi. Sıfır aldığım koltuk nasıl tamir edilir. Daha taksit ödüyoruz. Bellona ya bir daha kesinlikle girmem. Servis geldi. Çökme olmuş tamir edelim. Tüylenme daha az çoğalsın bakalım iz bırakma fiilden normal dedi. Geçiştirdi ve gitti
Bellona'dan aldığım Veronica koltuk takımı ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri temsilcisini aradım. Temsilci, benim kabul etmediğim bir konuyu bana tekrar önerdi. Bu kadar basit ve kalitesiz bir firma olamaz. Bellona, benim için mağazasına bile girilmeyecek bir marka haline geldi. Veronica koltuk takımı ile yaşadığım olumsuz deneyim, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bellona koltuk takımımın çok farkedilmeyen bir kısmında iz ile geldi İlk teslim alındığında fark etmedik daha sonra servis çağırdığımızda kullanıcı hatası denildi. Değişim için para talebinde bulundular. Hiç güvenilir bir marka değil. İzin fabrika hatası olduğu çok bariz açık
Bellona koltuk takımım alındığın haftadan itibaren tüy toplamaktadır. Servis çağırdım normal dediler. Yani tüylenmenin de bir sonu olmalı. Birkaç ay oldu. Eskimiş te yeni koltuk almam gerekiyor. Gibi hissediyorum. Hala taksitlerini ödüyorum. Model güzel fakat kumaş felaket. Yazık. Mağduriyetimiz ile...
Bellona'dan koltuk takımı almaya gittik mağazada özellikle sorduğum tek soru leke tutmayacak bir kumaş aradığım oldu ve sünüp iz bırakmayan mağazada alırken allayıp pullanan çok övülen asla iz leke kalmayan koltuklardan leke asla çıkmaz oldu. Su lekesi dahi iz yapıyor ve çıkmıyor müşteri hizmetlerin...
İzmir Çiğli Bellona'dan sözde leke tutmayan kumaştan yapılan koltuk takımı aldım nemli bezle silindiği anda iz bırakıyor bunun için servis çağırdık ama haftalardır ne gelen ne arayan var. Bellona = kötü servis + pişmanlık. Artık hakkımı istiyorum...!
Birkaç önce Kayseri Talas Bellona mağazasından bir koltuk takımı aldım 2 ay içinde üzerinde beyazlamalar oldu. Mağazaya sordum bu durumun normal olmadığını müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım birini yönlendirdiler. Bugün servisten gelen kişi evet beyazlamalar olduğun...
Yorumlar