to read complaints and reviews, or file yours.Servis Taleplerim Karşılanmadan Kapatıldı, Sorunum Çözülmedi
Bellona’dan aldığım Larissa TV ünitesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iki kez servis talebi oluşturmama rağmen herhangi bir servis hizmeti alamadım. 28.10.2025 tarihinde açtığım ilk servis kaydım, 'herhangi bir arıza tespit edilmedi' notu düşülerek, fiilen servis hizmeti verilmeden kapatıldı. Bunun üzerine 26.11.2025 tarihinde ikinci kez servis talebi açtım, ancak bu kaydım da aynı şekilde silinerek süreç yine sonuçsuz bırakıldı.
Adana ili Pozantı ilçesinde bulunuyorum ve burada oluşturduğum her iki servis talebim de gerçekleştirilmeden iptal edildi. Üründeki problem devam ettiği halde, kayıtların bu şekilde kapatılması nedeniyle mağdur oldum ve hâlâ TV ünitemle ilgili sorunum çözülmedi.
Bellona’dan, Larissa TV ünitem için servis talebimin yeniden açılmasını, ürünün yerinde incelenmesini ve yaşadığım problemin gerekli şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Merhaba problemim hala giderilmedi tüketici hakem heyetinemi gitmemizi istiyorsunuz?
