Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Satın Aldığım Salon Takımındaki Sorunlar Ve Mağazanın İlgisizliği

ID:34068088

Satın Aldığım Salon Takımındaki Sorunlar Ve Mağazanın İlgisizliği

Yücel

Bellona

27 Ekim 2025 20:33

1.223

19 Temmuz’da Ankara İstanbul Yolu Büşra Bellona mağazasından aldığım salon takımı teslim edildiği günden beri sorunlu. Takımın suntasında kırık var ve makas kısmından sürekli takır takır ses geliyor. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri bu sorunlar devam ediyor.

Şikayetimi defalarca mağazaya ilettim. Her aradığımda, “5 dakika sonra size dönüş yapacağız” deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bugün de tekrar aradım, yine aynı şekilde bekletildim ve hala tarafıma dönüş yapılmadı. Satış öncesi ilgi gösteren mağaza, satış sonrası kesinlikle yardımcı olmuyor. 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Salon takımım 2 yıl garantili ve 80.000 TL ödeme yaptım. 7466652 numaralı sipariş ile teslim edilen ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Bellona

27 Ekim 2025 21:05 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

31 Ekim 2025 16:40

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yücel

09 Kasım 2025 20:19

Evet 1 /11 /2025 tarihinde aradım bana dedikleri hafta içi geleceğiz dediler ama kimse aramadı Yani temmuz 19 beri ne arayan var ne de soran taksit aldığın ürün taksit bitmek üzere

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Güvenlik Sorunları, Eksik Ve Hatalı Ürünler

Mehmet

Bellona

13 Ağustos 2025 12:33

1.340

Ankara Büşra İstanbulyolu Bellona mağazasından 6933811 numaralı siparişim ile Veranica koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Ürünler çok geç teslim edildi ve teslimattan hemen sonra birçok sorunla karşılaştım. Özellikle üçlü koltukta çıkan keskin bir zımba teli oğlumun elini kesti. Servisi çağ...

Bellona'dan Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Güvenlik Sorunları, Eksik Ve Hatalı Ürünler

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Yerine Kusurlu Koltuk Ve Belirsiz Teslimat Mağduriyeti

Bilge

Bellona

24 Eylül 2025 13:08

4.516

23 Haziran’da Çorum Kerman Bellona2 mağazasından Mona koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 7521261. Ürünün kurulumu kendi isteğimle 1 Eylül’de yapıldı. Kurulum sırasında üçlü koltuğun yan kolları koltukla uyumlu çıkmadı ve teknik servis, ürünü takmadan kusurlu olduğunu belirterek geri aldı. Ma...

Lale sonuçtan hiç memnun değil

Köşe Koltukta Çökme Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Lale

Bellona

01 Ekim 2025 13:15

817

Bellona Aksaray Merkez Makas Yeniler Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce Köşem model köşe koltuk satın aldım. Ürünün garantisi 2 yıl olarak belirtildi ve herhangi bir sorun yaşanması durumunda değişim yapılacağı ifade edildi. Ancak koltuğun altındaki tahta kısmında ve oturma alanında ciddi çökmeler meyda...

1 Yorum

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı, Hizmet Sıfır!

Oğuzhan

Bellona

23 Eylül 2025 11:41

1.655

Dudullu Bellona mağazasından yaklaşık 80 bin TL ödeyerek aldığımız koltuk takımında, son iki aydır ciddi sünger çökmesi ve koltuk aralarında açılmalar yaşanıyor. Ürünü garanti kapsamında satın aldık; ancak yaşadığımız bu sorun sürekli devam ediyor ve her kullanımda belirgin şekilde hissediliyor. Ko...

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı, Hizmet Sıfır!

2 Destek

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Mobilya Almak Pişmanlıktır

Abdulkadir

Bellona

05 Aralık 2023 17:45

3.759

Geçen yıl Ankara'da bir Bellona mağazasından espina köşe takımı satın aldım. Üründen gıcırdama sesleri geldiği için servis talep ettik. Gelen servise kumaşta da sıkıntı olduğunu belirttik ve garanti kapsamında kumaş değişimi yapılacağını söyleyerek köşe takımını aldılar. Tamir süresi 2,5 - 3 ay sürd...