to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2025 tarihinde Bellona'nın Ankara Bulvarpark şubesinden 2 adet Venita model halı satın aldım. Sipariş numaram: 7680825. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma yetkilileri, "Ürün kargoda", "Hafta başında teslim edilecek", "Geliyor" gibi bahanelerle beni sürekli oyaladı.
Toplamda 87.500,00 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım; bu tutarın içinde başka ürünler de bulunmakta fakat yalnızca halılarım teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince satıcının ürünü zamanında teslim etme yükümlülüğü bulunmasına rağmen bu yükümlülük yerine getirilmedi. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Ürünlerimin teslim edilmemesi nedeniyle ödediğim bedelin yasal faiziyle birlikte iadesini ve ayrıca uğradığım manevi zararın da karşılanmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
30 Haziran 2025 tarihinde Ankara Yeşilova F**** Ü**** Bellona mağazasından yatak odası takımı ve Enola köşe koltuk satın aldım. Tüm ürünler için toplamda 73.000 TL ödeme yaptım; köşe koltuk için 23.000 TL'yi kendi kartımdan, kalan tutarı ise babamın kartından ödedik. Yatak odası ürünleri teslim edil...
04.09.2025 tarihinde Bellona online mağazadan sürgülü gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 4dd5862*********96. Ürünün maksimum 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak Ankara Keçiören adresine teslimat hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini son 10 gün içinde 5 kez aradım, her def...
14.09.2024 tarihinde Şenlik Mah. Nuri Pamir Cad. N:34 A-B Dutluk/Keçiören adresinde şubesi bulunan Bellona'dan köşe takımı, çift kişilik yatak ve dolap sipariş ettim. Acil diye not düşürülmesini talep etmeme ve ödemeyi (90.000 lira) yapmama rağmen bugün (04.11.2024) 51. Gün ve hala eşyalarım gelmiş ...
Bellona F**** Ü**** Ankara/Sincan şubesinden yaklaşık 3 ay önce Estella koltuk takımı ve halı satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplamda 100 bin tl ödedim. Teslimat sırasında orta sehpanın ayaklarının tam oturmadığını ve sehpanın sallandığını fark ettim. Ayrıca, aldığım koltuk takım...
Ankara Bellona Dutluk Şubesinden 22.11.2024 tarihinde oturma grubu ve iki adet Gümüşsuyu Halı aldım. 26.11.2024'te ödemenin tamamını yaptım. Şu an 13.05.2025 ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Aldığıma bin pişman oldum, 6 aydır mağdurum. Her ay iki veya üç defa şubeye gittim, güzelce dinliyorlar, ararız...
Yorumlar