Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tavrı Ve Yetersiz İletişim Eğitimi

İlknur
İlknur
Bellona
19 Haziran 2025 14:19858

Bellodan devamlı alışveriş yapan bir müşteri olarak yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat temsilciniz işini unutmuş olmalı ki ses tonunu yükseltip üstüne azarlayıp konuşma hakkını kendinde buluyor. Öncesi eğitim verilmiyor mu, anlama yetisi dikkate alınmıyor mu? Ayrıca görüşme sonrası bir anket oluşturun da değerlendirme yapalım. Gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Görüştüğüm numara: 08502223399
Görüşme tarih ve saati: 19 Haziran 2025 13.28 ve13.35.

19 Haziran 2025 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

İlknur
İlknur
19 Haziran 2025 14:33

Verdiğiniz numaradaki müşteri hizmetleri sorun çözmeyi bırak sorun çıkarıyor, önce buna bir çözüm bulun.

10 Temmuz 2025 14:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış

Bora
7 Kasım 2024 18:171.084

Merhabalar, adım G****** K***** D*******. 07.11.2024 saat 17:25'te sizin müşteri hizmetlerinizi aradım. Almış olduğum ür...

1

Bellona Müşteri Temsilcisi Telefonda Müşteri Azarladı.

Mustafa
Mustafa
Bellona
16 Ekim 2023 10:373.250

Bellona servisi Genel Müdürlüğü müşteri temsilcisini 16.10.2023 günü 10.02 de aradım 08502223399 numaralı genel müdürlük...

Müşteri Temsilcisinin Saygısız Üslubu Ve Yetersiz Hizmet

Emine
Emine
Bellona
22 Kasım 2024 18:47623

Zonguldak Soğuksu Bellona Mağazasından aldığım ürün ile ilgili sıkıntı yaşadığımdan dolayı ne yapmam konusu hakkında bil...

1

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımı Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Büşra
Büşra
Bellona
26 Mayıs 2025 16:281.226

Bellona'dan 27.03.2025 tarihinde almış olduğum koltuk takımının tedariki sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri olarak görev ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuşadası Bellona Servis Şikayeti

Kuşadası BellonaServis Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayhan
Bellona Havana Koltuk Takımı Sehpası Sorunlu!

Bellona HavanaKoltuk Takımı Sehpası Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Sultan
Bellona Baza- Yatak Çökme Sorunu

Bellona Baza-Yatak Çökme Sorunu

Profil fotoğrafı
Faruk
Bellona Ayıplı, Sorunlu Koltuk

Bellona Ayıplı,Sorunlu Koltuk

Profil fotoğrafı
İlknur
Bellona Oturma Grubu Hasarı

Bellona OturmaGrubu Hasarı

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona'dan Sıfır Aldığım Koltuk Fabrikasyon Hatalı Çıktı!

Bellona'dan SıfırAldığım Koltuk Fabrikasyon Hatalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru