Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Krom Ayağındaki Sürekli Arıza Nedeniyle Valens Berjerin Değiştirilmesini Talep Ediyorum

469
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Teknik servis bugün aradı parçayı kaynak yaptırıp getirdi yerine taktı teşekkürler ilginiz için Bellona

Bellona’dan aldığımız Valens berjer koltuğun altındaki krom ayaklardan biri sürekli yamuluyor ve yerinden çıkıyor. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve sadece tek bir berjerde yaşanmasına rağmen koltuğun ikiye ayrılmasından endişe ediyoruz, kullanırken korkarak oturuyoruz.

Daha önce aynı problem için servis geldi, ayağı onardılar ve gittiler ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar başladı. Sürekli aynı yerden arıza vermesi hem güvenlik hem de kalite açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ürünün ayak kısmındaki bu kronikleşen sorun nedeniyle Valens berjerin değiştirilmesini talep ediyorum.

19 Mart 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

24 Mart 14:05

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Tuğba
26 Mart 16:31

Krom ayaklardan biri sürekli yamuluyor ve yerinden çıkıyor. İlk onarım sonrası aynı sorun tekrar etti. Parçayı fabrikaya götürüp kaynak yaptırdım ve ardından Bellona beni arayarak konuyla ilgilendi.

Tuğba
27 Mart 12:44

Teşekkürler

Tuğba
27 Mart 12:46

Teknik servis bugün aradı parçayı kaynak yaptırıp getirdi yerine taktı teşekkürler ilginiz için Bellona

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bellona Koltuk Üretim Veya Montaj Hatası

26 Eylül 2023 12:20447

"Müşteri temsilcisinin ilgi alakasına teşekkürler"

Bellona Hatalı Defolu Koltuklar

19 Ekim 2023 12:531.387

Bellona'dan mayıs ayında koltuk almıştık. 2 ay sonra teslim edilmesine rağmen getirdiklerinde eksik parça getirilmişti v...

Bellona Hatalı Defolu Koltuklar

Bellona Yeni Koltuk Takımında Beklenmedik Sorunlar

7 Aralık 2023 15:252.005

Bellona Karacalar şubesinden Valencia Koltuk Takımı aldık. İki berjerin kol koyma kısmında çöküntü vardı. Kuruluma gelen...

Bellona Yeni Koltuk Takımında Beklenmedik Sorunlar
Bellona Yeni Koltuk Takımında Beklenmedik Sorunlar
Bellona Yeni Koltuk Takımında Beklenmedik Sorunlar
Bellona Yeni Koltuk Takımında Beklenmedik Sorunlar
+1

Bellona Koltukta Kırılan Mekanizma, Çöken Sünger Ve Yetersiz Servis

5.181

Bellona’dan aldığımız Porto model iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjerden oluşan koltuk takımı, teslimattan kısa bir ...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Leny Koltuk Şikayeti

Bellona LenyKoltuk Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nuray
Bellona Estella Koltuk Takımı Şikayeti

Bellona EstellaKoltuk Takımı Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nihal
Bellona Koltuk Kumaşı İyi Değil

Bellona KoltukKumaşı İyi Değil

Profil fotoğrafı
Hilal
Bellona Eksik Malzeme Gönderimi

Bellona EksikMalzeme Gönderimi

Profil fotoğrafı
Hacer
Bellona Marka Ürünün Kalitesizliği!

Bellona MarkaÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Çağrı
Bellona Koltuk Kumaş Deseni Silindi Resmen

Bellona KoltukKumaş Deseni Silindi Resmen

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru