to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Koltuk Takımı Ve İlgisiz Servis Sorunu
30 Ekim'de gelen koltuk takımlarında, ilk günden beri sandıkları kırık ve kumaşları topluyor. Ertesi gün mesaj attım, dönüş yaptılar fakat 20 gün oldu, hala servis gelecek dediler. Gelen yok, soran yok, arayan yok ve ben mağdur durumdayım. Bir Allah'ın kulu da gelip bunları götürmüyor. Birisi geliyor, 'Kumaşlar değişecek' diyor, birisi 'Efendim sipariş verdik' veyahut da 'Gelin koltuklarınızı alacağız' diyor. Ne arayan var ne soran. Bugün tam 20 gün oldu. Hiç kimse yok. Bir de marka Bellona diye aldık ama başımıza gelmeyen kalmadı.
Gelişme
Mavenna koltuk takim oturup kaldığımızda sesler tam bir sinir bozucu hayatımın piş Bellona yazıklar olsun bu kadar kalitesi ürün son kuruşuna kadar helal etmiyorum zehir zi olsun inşallah satan kadar bayii dipimizde ayrılmaz satikta sonra haklısınız fabrika kabul etmiyor nasıl kurumsal markasınız yazık çok yazık hella etmiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Hani nerede firmanız ilgilenen yok araya sonran yok bayi gidiyorum bir kovmatik kaldı arıyorum açmıyorlar çıkın eleman elinizle düzeldin diyor oka satış elemanı eyup sabri. Bey dalga geçer gibi konuşmalar hem suçlu hem güçlüsünüz kumaş değişecek dediler 3 hafta ben koltuksuz kaldım 3 hafta sonunda beklettiler sonrada geri getirdiler bu sizin müşteri memnuniyetiniz ilk 1 ay içinde koltukların sorunları çıkmaya başladı
