to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Ş**** P*** Bellona mağazasından şubat ayının ilk haftasında koltuk takımı ve ekstra ücret ödeyerek ikinci bir sehpa satın aldım. Ürünler kuruluma geldiğinde tekli koltuğun başlığının kırık ve sallanır durumda olduğunu fark ettik ve durumu iki gün içinde firmaya bildirdik. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen tekli koltuğun değişimi yapılmadı.
Ayrıca ücretini ödediğimiz ikinci sehpa da hala tarafımıza teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı en az 20 defa aradık, her seferinde “hafta içi geleceğiz” denilerek oyalandık ancak ne koltuk değişimi yapıldı ne de sehpa getirildi.
Kırık gelen tekli koltuğun yenisiyle acilen değiştirilmesini ve parasını ödediğimiz sehpanın da vakit kaybetmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreç daha fazla uzatılırsa koltuk takımı ve sehpa dahil tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini istiyorum.
Kocaeli Gölcük Bellona mağazasından koltuk takımı TV sehpası ve köşe koltuk aldık. Peşin ödeme yaptık. Henüz mobilyalar gelmeden. Söylenen tarihte kurulum yapılmadı. Bizim defalarca aramamızdan sonra kurulum için geldiler ama takım aldığımız ve ödemeyi önden yaptığımız takımın kırlentleri ve ikili k...
Bellona Erzurum bayisinden Kasım ayı içerisinde yaklaşık 90 bin TL bedelle, 7 taksit şeklinde ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra henüz 15 gün bile geçmemişken 3’lü koltuğun oturma kısmında yırtık fark ettik. Mağazayı aradığımızda koltuğu alıp kumaşını değiştirerek en g...
6 Ocak’ta Trabzon Uzun Sokak’taki Bellona mağazasından oturma grubu ile birlikte orta sehpa satın aldım. Teslim edilen orta sehpanın üzerinde kabarma hataları olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Yaklaşık iki aydır sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmadı. Son olarak bana se...
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
Bellona Gölcük şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası masası teslim edildi; ancak zigon sehpa 1 aydır teslim edilmedi. Şube ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek, bu saatte gelece...
Yorumlar