to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan Plaza koltuk takımı satın aldık. Bu ürün Bellona'nın en üst segment ürünlerinden. Dolayısıyla en pahalı ürünlerinden bir tanesi. Kullanmaya başlayalı henüz 1 ay olmadan koltuk gıcırdamaya başladı. Servis geldi ve komple altını açarak sorunu giderdi. Ancak çok kısa bir süre sonra bu sefer de kumaşı esnedi ve en az oturduğumuz kısımda ciddi dalgalanmalar oldu. Servis yeniden geldi ve "sonuçta çok para değil olur. Böyle şeyler elinizle düzeltin" gibi düzeysiz bir açıklama ile hiçbir işlem yapmadan gitti. Bu kadar kısa sürede iki defa sorun yaşadığım ürünün değiştirilmesi talebimi reddettiler. Tüketici hakkı olarak bu kadar süre zarfında sorun yaşadığım ürünlerin değiştirilmemesinden ve servisin bu düzeysiz tavrından şikayetçiyim. Sorun bu kanaldan da çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.
18.08.2023 tarihinde Bellona Valencia koltuk ve yatak odası takımı aldım. Hatta o kadar beğendim ki yemek odası takımı ve TV ünitesini de aynı setten aldım. Kurulduktan kısa süre sonra hem bazadan hem koltuklardan gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Belirli aralıkla 3 kez servis geldi. Müdahale sonra...
Bellona'dan 2 yıl önce aldığımız koltuk takımı ile ilgili alt taraftan ses geliyordu. Bunu 3 kez çağırmamıza rağmen, aldıkları ürünü çözüldü diye bize gelen servis elemanı 'Okey' verdi. Aradan 2 hafta geçmeden ses tekrar çıkmaya başladı. Son gelen servis elemanı, sanki tamir yapılmamış gibi, alttaki...
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
Merhaba ben Bellona dan koltuk takımı aldım. Bir koltuğum yüzeyi yıprandı değiştirmek istedim. Bellona servisi kullanım hatalı dedi ücretli değişecek dedi tamam dedim. Lakin fabrikadan sipariş verip size bilgi. Edeceğiz dediler inanır mısınız servis ve fabrikanın verdiği cevaba şok oldum. Ne diyor b...
Kurumsal yer olsun başımız ağrımasın diye Bellona'dan koltuk takımı aldım. Evimize gelen koltuk takımı kumaşı tamamen hatalı ve ipleri çıkmış durumda teslim edilirken belge yazdılar, 3 gün içinde servis gelecek dediler. 1 ayda servisi zorla getirttik ve hatalı olduğunu tespit etti. 2 gün sonra tekra...
Yorumlar