to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Satın Alınan Mobilyaların Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
2024 yılında İzmir Çiğli Bellona Mobilya Mağazası - Deniz Mimarlık bayisinden yaklaşık 102 bin tl tutarında koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Evim kentsel dönüşümde olduğu için ürünler uzun süre paketli şekilde bekledi ve ancak 01.11.2025 tarihinde kurulum için talepte bulunabildim.
Kurulum hizmetinin ücretsiz olacağı belirtilmişti ve ürünlerim hâlâ sıfır, kutularında. Ancak bayiyi aradığımda, “1 sene önce alınmış eşyayı kurabiliyor muyuz bilmiyoruz, bekleyeceksiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Müşteri hizmetleri ise kurulumu bayinin yapması gerektiğini belirterek tekrar bayiye yönlendirdi. Şu an evimde oturacak ya da yemek yiyecek bir alanım yok ve mağduriyetim devam ediyor.
Kurulum hizmetimin bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini Bellona’dan talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
