to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında İzmir Çiğli Bellona Mobilya Mağazası - Deniz Mimarlık bayisinden yaklaşık 102 bin tl tutarında koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Evim kentsel dönüşümde olduğu için ürünler uzun süre paketli şekilde bekledi ve ancak 01.11.2025 tarihinde kurulum için talepte bulunabildim.
Kurulum hizmetinin ücretsiz olacağı belirtilmişti ve ürünlerim hâlâ sıfır, kutularında. Ancak bayiyi aradığımda, “1 sene önce alınmış eşyayı kurabiliyor muyuz bilmiyoruz, bekleyeceksiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Müşteri hizmetleri ise kurulumu bayinin yapması gerektiğini belirterek tekrar bayiye yönlendirdi. Şu an evimde oturacak ya da yemek yiyecek bir alanım yok ve mağduriyetim devam ediyor.
Kurulum hizmetimin bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini Bellona’dan talep ediyorum.
İzmir Çiğli Bellona mağazasından 17.03.2024 tarihinde yatak odası ve koltuk takımı satın aldık. 20.05.2024 tarihinde ürünlerim bazanın sol üst döşemesi yırtılmış bir şekilde teslim edildi ve bir ay içerisinde tadilat yapılacağı söylendi. Defalarca müşteri hizmetleri, bayii, pazarlama birimlerini ara...
09.07.2023 tarihinde İzmir Çiğli Deniz Mimarlık şubesinden Valencia koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. 04.09.2023 tarihinde kurulum yapıldı. Ürünler geldiği ilk gün berjerlerden bir tanesinin oturup kalkarken ses yaptığını ve kollarının diğer berjere nazaran çok fazla esnediğini fark e...
Aralık ayında Bellona İzmir Çiğli Deniz Mimarlık Mobilyadan yatak odası takımı aldık. Mayıs ayında teslim edilmesini istedik. 31 Mayıs günü gelen mobilyaların kurulumunda sorun yaşandı, şifonyer kırık geldi. Aciliyetini bildirip yeni ürün talep ettik. 20 gün civarında siparişlerin teslim edileceği b...
30 Aralık 2023 tarihinde İzmir Çiğli Anadolu Caddesi Bellona şubesinden 00000000 fatura numaralı (diyorum çünkü hâlen faturamız yok; göndereceklerdi ama hâlen bekliyorum. Bugün, inşallah gün içinde göndereceklerini söyledi E*** Hanım. Her zamanki gibi yine çok ilgiliydi!) yemek odası-salon takımı ve...
Yorumlar