to read complaints and reviews, or file yours. 
Evlilik hazırlığı sürecinde farklı markalardan mobilyalar beğenmiştim; ancak Bellona’nın 65 inç Samsung TV hediyeli kampanyası nedeniyle tercihimizi Bellona’dan yana kullandık. Ankara Siteler Hane Bellona şubesinden Veronica salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 359.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartına 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim.
Mağazada, belli bir meblağın üzerine çıktığımız için 65 inç Samsung TV’nin kampanya kapsamında hediye edileceği ve en geç iki hafta içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden iki aydan fazla süre geçmesine rağmen TV hâlâ teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte, kampanyayı düzenleyen, ürün bedelini alan ve sözleşmeyi yapan tarafın Bellona olmasına rağmen, müşteri temsilcileri sorumluluğu Samsung’un üzerine atarak konuyu geçiştiriyor.
Bugün çağrı merkezini aradığımda da yine net bir bilgi alamadım ve üslup olarak da kaba bir yaklaşımla karşılaştım. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen, taahhüt edilen hediyenin hâlâ teslim edilmemesinden ve sürecin bu kadar belirsiz bırakılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya kapsamında vaat edilen 65 inç Samsung TV’nin, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer taahhüt edilen televizyonu veremiyorlarsa, muadili bir üst model televizyonun ya da hediyenin güncel perakende satış bedelinin tarafıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum.
Bellona’nın kampanyası kapsamında, Bellona’dan 320.000 TL ve üzeri mobilya alımı yapanlara hediye edilen Samsung 65" QLED Q7F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu hak ederek kazandım. Bellona firmasının Samsung sistemi üzerinde oluşturduğu TR251119-48011277_251119122335931 numaralı sipariş...
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Siteler A** G**** Bellona bayisinden çocuk odası için koltuk takımı aldık. Alışveriş esnasında indirimli televizyon kampanyası vardı ve biz de bu kampanyadan televizyon hakkı kazandık. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen televizyon tarafımıza hiç teslim edilmedi. Mağaza...
24 Haziran’da Bellona Serik şubesinden Estella koltuk takımı, Estella yatak odası ve Estella yemek odası siparişi verdim. Ödemenin yarısını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içinde teslimat sözü verildi. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen ürü...
6 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Abüşra İstanbul Yolu mağazasından Samsung 65 inç TV kampanyalı bir ürün satın aldım. Bellona çıkışlı ürünler zamanında teslim edildi ancak TV tarafıma halen ulaşmadı. Aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Ankara Sincan Adalet ...
Yorumlar