Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan 60 Gün Geciken Mutfak Masamın Teslimi Ve Telafi Talebi

profile
Yasin
19 Şubat 22:14
404

15 Aralık 2025 tarihinde Kırıkkale Tek Demirler Bellona mağazasından Bellona Lyon mutfak masası satın aldım. Satın alım sırasında ürünün normalde 30 gün içinde teslim edileceği söylendi,

ancak aradan geçen zamanda gelmediğini öğrendiğimizde, 13 Şubat’ta üretileceğini ancak mağazaya birkaç kez gidip sorduğumuzda öğrenebildik.

Aradan 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Her aşamada verilen tarihlere uyulmadı, süreçle ilgili net ve zamanında bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Teslim süresi hem sözlü olarak taahhüt edilenden hem de makul süreden çok daha fazla uzamış durumda.

Bellona’dan Lyon mutfak masamın artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca 30 günde teslim edilmesi gereken bir ürünün 60 günü aşmasına rağmen hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle, oluşan mağduriyeti giderecek şekilde kendilerini affettirecek bir jest veya telafi bekliyorum.

19 Şubat 23:05 (Şikayetten 51 dakika sonra)
23 Şubat 14:02

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yasin
Yasin
13 Mart 21:48

3 ay sonra ürün geldi şükür :(

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Mutfak Masasının Tamir Edilmemesi

profile
Yusuf
24 Ocak 17:30
474
Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Mutfak Masasının Tamir Edilmemesi
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
Fatma
01 Aralık 2025 23:17
796

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru