to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan 60 Gün Geciken Mutfak Masamın Teslimi Ve Telafi Talebi
15 Aralık 2025 tarihinde Kırıkkale Tek Demirler Bellona mağazasından Bellona Lyon mutfak masası satın aldım. Satın alım sırasında ürünün normalde 30 gün içinde teslim edileceği söylendi,
ancak aradan geçen zamanda gelmediğini öğrendiğimizde, 13 Şubat’ta üretileceğini ancak mağazaya birkaç kez gidip sorduğumuzda öğrenebildik.
Aradan 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Her aşamada verilen tarihlere uyulmadı, süreçle ilgili net ve zamanında bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Teslim süresi hem sözlü olarak taahhüt edilenden hem de makul süreden çok daha fazla uzamış durumda.
Bellona’dan Lyon mutfak masamın artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca 30 günde teslim edilmesi gereken bir ürünün 60 günü aşmasına rağmen hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle, oluşan mağduriyeti giderecek şekilde kendilerini affettirecek bir jest veya telafi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
3 ay sonra ürün geldi şükür :(
